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85%促销违规!消费者协会曝光虚假折扣乱象

法国消费者权益保护组织UFC-Que Choisir于7月9日发布警告称,电商网站上85%的促销活动未遵守相关法规,实际上只是“比较价格”的幌子,诱导消费者误以为是大幅折扣。
该组织对近千个电商促销活动进行了分析,发现其中85%的所谓“促销”并不符合规定。这些活动通常以“建议价格”、“原价”、“平均价格”等模糊名称展示,让消费者难以判断实际折扣力度。UFC-Que Choisir指出,这种虚假促销行为不仅误导消费者,还违反了欧盟“综合法案”(Omnibus)法规,该法规要求促销折扣必须基于过去30天内的最低价格计算。
UFC-Que Choisir表示,将向欧盟委员会提起申诉,以应对法国当局对虚假促销问题的“不作为”。该组织希望推动即将出台的《数字公平法案》(Digital Fairness Act),禁止除“综合法案”规定外的任何参考价格体系。
此前,法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)曾因虚假促销问题对电商巨头Shein处以4000万欧元的罚款,这表明“综合法案”法规并未得到充分执行。UFC-Que Choisir在2023年的研究中也曾发现,96.6%的在线促销活动是基于任意的比较价格,而非真实的折扣。该组织呼吁消费者在购物时保持警惕,并要求电商平台严格遵守法规,以保护消费者权益。
来源:《BFMTV》
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