【欧洲时报周文仪、傅嘉丽编译】5月6日周一,法国最大电信公司橙色集团Orange(前身为法国电信公司)前总裁迪迪埃·隆巴尔(Didier Lombard)和另外6名现任及前任高管因10年前员工“自杀潮”事件出庭受审。迪迪埃·隆巴尔被检察院控告“精神霸凌”罪名,其他6人皆被指控该罪名或从犯。橙色集团中的CFE-CGC工会(法国职员工会-企业行政和技术人员总工会)则认为这个罪名“太轻”,表示应该以“过失杀人”罪名论处。
5月6日,前法国电信公司自杀员工亲友协会在法庭外示威,要求严惩前法国电信高管。(图片来源:法新社)
35人自杀身亡 12人自杀未遂
案件需追溯到2006年秋季。是年夏季,由于网络市场的蓬勃发展和多家通讯公司的新崛起,法国电信公司债务飙升,但营业额却急剧下降。企业发展危机之下,2006-2008年间,为实施内部重组,法国电信解雇了2.2万名员工。2008-2009年间,总共有35名员工自杀,另有12人自杀未遂,还有的职工因抑郁而接受治疗或病假。
以下为此次案件公布的部分受害人情况:
André Amelot,54 岁,上吊自杀;
Camille Bodivit,48岁,跳桥;
Anne-Sophie Cassou,42岁,吞药;
Corinne Cleuziou, 45岁,上吊自杀;
Michel Deparis,50岁,自杀;留下遗书:“我自杀是因为我在法国电信的工作。”
Stéphane Dessoly,32岁,上吊自杀;留下遗书:“我选择离开是因为我在法国电信的工作,除此之外,和任何事、任何人无关。”
Nicolas Grenoville,28 岁,上吊自杀;留下遗书:“我不能忍受这份工作,但法国电信毫不在乎。”
Brice Hodde,54岁,上吊自杀;
Jean-Michel Laurent,53岁,卧轨自杀;自杀前和工会代表通电话,“火车来了”是他最后的话;
Rémy Louvradoux,56岁,在公司办公点自焚;
Didier Martin,48岁,上吊自杀;留下遗言:“自杀触发点全部来源于我的工作。”
Dominique Mennechez,53岁,上吊自杀;
Stéphanie Moison,32岁,工作办公室跳窗自杀;
Annie Noret,53岁,上吊自杀;
Bernard Pillou,51岁,从高架桥上跳下自杀;
Jean-Marc Regnier,48岁,开枪自杀;
Jean-Paul Rouanet,51岁,高速公路桥跳桥自杀。
多名受害者为企业老员工,甚至部分拥有超30年工龄。
刻意形成焦虑职业氛围
在检方起诉书中,法国电信前总裁迪迪埃·隆巴尔Didier Lombard、前副总裁路易-皮埃尔·维纳Louis-Pierre Wenes、前人事部总经理奥利维埃·巴柏罗 Olivier Barberot及其他当时公司发展决策层被控推行使员工“丧失稳定感”的公司策略,刻意在公司内部形成“焦虑的职业氛围”。
法国电信前总裁迪迪埃·隆巴尔6日因10年前员工“自杀潮”事件出庭受审。(图片来源:法新社)
2005年,迪迪埃·隆巴尔担任法国电信总裁;2006年,企业执行委员会断定固定电话线未来发展濒临崩溃,隆巴尔受命“将公司发展迈向新纪元”,他决定推行项目“NEXT”。该项目中,重要子项目“plan Act ”将企业发展动力定位在人力资源环节,要求重塑法国电信,催促员工要么行动起来、要么打包走人,另外,还推出了3年内裁员2.2万的计划。
为和公司发展配套,隆巴尔动员职员参加各类职业培训,增设13所“职业学校”。管理层员工需参加商校开设的内部进修课程,被要求“培养领导力”、“引领企业转型”。
快速前进、快速前进、快速前进
在隆巴尔2006年10月份的一次面向管理层员工的例行会议中,他提到“公司就像母鸡妈妈一样照顾各类人员,也包括人为制造一些岗位,但是现在,这类岗位的空间不存在了”。他宣布要开展一项“紧急项目”(crash program),已经初显成效,但是目前还不够。
时任副总裁的路易-皮埃尔·维纳,则更进一步点明,必须要“快速前进、快速前进、快速前进。一定要永远想着怎么做才能更快,只有我们迅速,才有可能甩开其他对手。”
不讲分寸直接干
随着调查进行,检方发现更多当时领导这场“改革”管理层的言论——公开会议纪要中没有的内容。当时的企业秘书长留存了一份完整会议纪要,删改过部分内容后,才将纪要公开。
以下为遭删减的内容,隆巴尔在那次会议中曾明确表达“我们一定要跟自己说,我们不能庇护所有人。2007年,我将用两种方式让人离职,要么从窗户要么从门。” 时任人事部总经理奥利维埃·巴柏罗说,“改变职场有点像体操,如果40岁之前还没有做,到时候做就更难了。”“我们将不讲分寸直接干”,并强调重点着手“心理机制”以便于促进离职,推出一项计划“促使拥有一种新生活的渴望”,“还有在法国电信公司感到的沮丧”。
法国电信的一位财务经理也坦言,“这种量化指标的管理方式已经到了,所有负责人员都不停告诉自己,无论如何都要达到目标。”
软方法、硬方法齐上为裁员
管理层人员和人力资源部门负责人需要各组互评表现,底薪以外的可变动薪资部分取决于员工保持“胜率”的能力。时任人力资源部门的一位负责人承认,对于人力资源部门员工的表现,“我们看重他们能够解雇多少人。”
“我们会约谈一些不愿意离开团队或者是3年内固定在同一岗位的员工,告知后者已经纳入了离职项目内,他们必须要找到自己的岗位。”
当私人会谈和几乎每天一封的离职催促信没有收到预期效果时,更多硬方法将会被实施。那些“不愿意将自己至于危机之下的员工”,“我们必须要让他们离开位子”。
管理层需要“个人表现比对”表格,法国电信一位经理表示,“官方来说,这些都是旨在使员工进步;半官方来说,末尾排名的员工会被置入精神失常的状态。”“执行委员会每周都会计算离职人数。他们开掉员工也完全不考虑员工的职业能力或者是个人情况。”
工会诉过失杀人罪
CFE-CGC工会的公告指出:“侦办这桩案子的预审法官必须以案中所有材料的所有后果为依据做出决断,把该案中被控的自然人(领导、高管)和法人(公司)以过失杀人、危害他人生命以及精神霸凌的罪名送上轻罪法庭审判。”
工会认为案中材料明确显示:“领导层故意蔑视职工和危及职员的生命,只是为了遵守压缩工资和增加企业收益的目标。这一切只为了满足包括国家在内的股东。”如今只受理“精神霸凌”的罪名,这表示其严重性被“极度减轻”。
案发时期提出控告的SUD工会表示将继续对抗企业财务业绩挂帅的逻辑,“在危机高峰时期,这个逻辑被推到极端,导致我们的一些同事自杀”。
CGT工会指出:“将来的诉讼将可确认集团内普遍的霸凌受害者,同时也将谴责企业内专断和不人道的管理方法。”
审判将持续到7月12日,预计几周后将做出判决。Orange一位发言人说,该公司没有为任何金融处罚拨备资金。如果精神霸凌罪名成立,隆巴尔将面临最高一年的监禁,并将被处于1.5万欧元罚款。
法国员工压力大
据BFM电视台报道,近日巴黎机场管理公司(ADP)人力资源部门所做一项调查显示,19%的法国员工表示在工作中每天都在承受压力。全欧洲范围内,只有波兰(25%)和德国(20%)的数值超过法国。
(编辑:原野)