法国妇科医生奥利维耶·马尔波(Olivier Marpeau)在社交媒体披露,10月15日一列艾克斯(Aix-en-Provence)至巴黎的TGV上,一名年轻母亲为给婴儿冲奶要一杯热水,却被吧台服务员收取3.40欧元,并附赠一包茶。他称,“我们都以为是玩笑”,母亲一手抱婴儿一手付款,十分错愕。他向列车员反映,被告知餐饮由Newrest Wagons-Lits承包,建议向法国国家铁路公司(SNCF)投诉。
SNCF称理解此事“令人惊讶甚至动容”,但员工须遵守食品安全规定,“不能通融”,吧台不得处理或准备车上未销售的产品。唯一例外是可加热已冲好的奶瓶和3岁以下儿童餐,但不得接触内容物。此次要求提供用于冲奶的热水,等于“处理食品”,故不能提供。
该帖已被观看近400万次。医生称,这反映社会期望母亲独自承担一切。公司称,下周投运的新一代TGV将允许家长免费使用Bistro微波炉加热儿童餐和奶瓶。
来源:《LeParisien》

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