法国超市近日遭遇一起罕见的大规模网络攻击。黑客并没有直接攻击收银系统或盗取顾客银行卡资料,而是将目标对准了超市的冷藏和冷冻设备。
从10月11日晚至12日凌晨,法国数百家超市的制冷系统出现异常,部分冷冻柜和冷藏室温度突然升高,导致大量食品无法继续销售。更令人担忧的是,10月12日至13日夜间,法国又发生了第二轮类似攻击,涉及另一家制造商的冷藏控制设备。
法国国家信息系统安全局(ANSSI)和巴黎检察机关已经介入调查。
黑客竟然能够远程修改冰柜温度
根据法国《世界报》(Le Monde)10月13日的报道,第一轮攻击主要涉及使用丹麦企业Danfoss制冷控制系统的超市。
这些设备原本用于管理冷藏柜、冷冻柜及冷库的温度。
黑客通过网络访问相关控制系统,修改设备的运行参数,导致冷藏或冷冻温度异常升高。
受影响的商店包括部分Intermarché、Netto、Carrefour、Coopérative U、Monoprix和E.Leclerc门店。
由于冷链受到破坏,一些超市不得不将大量食品下架并销毁。
对于需要严格保持低温的冷冻食品、肉类、乳制品等商品来说,即使外观看起来没有明显变化,也可能因储存温度不符合安全要求而无法继续销售。
第二轮攻击又出现了
10月12日至13日夜间,法国又出现了针对另一种制冷设备的攻击。
这次涉及美国Dixell品牌的冷藏控制系统。
一名来自法国吉伦特省(Gironde)的制冷设备技术人员向《世界报》表示,当地一家超市在凌晨4点左右发现制冷设备温度异常。
黑客修改了除霜和温度控制参数。
例如,原本应该设置为零下22摄氏度的冷冻设备,其控制参数被恶意改成150摄氏度。
需要说明的是,这里的150摄氏度指被修改的设备参数,并不代表冰柜内的食品实际达到了150摄氏度。
所幸这家超市的工作人员和技术人员及时介入,没有造成食品报废。
但在法国塔恩省(Tarn)的Lescure-d'Albigeois,一家E.Leclerc超市也受到攻击,商家表示由于冷链中断,不得不丢弃冷藏柜内的商品。
根据目前掌握的信息,第二轮攻击的影响范围小于第一轮。
为什么超市的冰柜会被黑客控制?
现代超市越来越依赖联网设备。
冷藏柜、冷库、空调和其他设备可以通过远程系统监控和调整,以便及时发现故障、降低能源消耗。
但如果设备控制界面直接暴露在互联网上,或者没有足够的身份验证保护,就可能成为黑客攻击的入口。
《世界报》采访的网络安全专家指出,部分制冷控制设备此前已经被发现存在安全漏洞。
不过,调查人员目前尚未确认此次攻击具体利用了哪一种漏洞,也没有公开认定幕后攻击者的身份。
消费者需要担心食品安全吗?
对于法国普通消费者来说,最关心的问题是:已经从超市购买的食品是否安全?
需要明确的是,超市遭遇网络攻击,并不意味着该连锁品牌的所有门店都受到影响,也不代表所有已售食品都存在安全问题。
受到冷链中断影响的超市需要评估相关商品是否还能安全销售,并对不符合要求的食品采取下架或报废措施。
消费者如果发现购买的冷冻食品已经明显解冻、包装破损,或者对储存温度存在疑问,可以联系销售商了解情况。
对于需要低温保存的易腐食品,不建议在无法确认储存条件的情况下继续食用。
法国华人商家也应该提高警惕
这次事件不仅对大型连锁超市构成警示,对经营餐馆、食品店、冷冻食品批发业务的华人商家同样具有参考价值。
如果商家的冷库、冰柜或温度监控设备可以远程联网,建议检查是否使用默认密码、是否及时更新设备软件,以及是否对远程访问采取安全措施。
此外,还应定期检查冷库实际温度,并保留必要的食品温度监控记录。
网络攻击一旦导致冷链中断,损失可能不仅是设备维修费用,还包括整批食品报废及经营中断。
法国已展开调查
巴黎检察机关负责网络犯罪的部门已经对事件展开调查,法国国家信息系统安全局ANSSI也在分析受影响设备和攻击方式。
截至10月14日,调查仍在进行,攻击者身份及具体技术原因尚未完全查明。
消息来源:
法国《世界报》(Le Monde),2026年10月12日、13日。
10月13日报道:
https://www.lemonde.fr/pixels/article/2026/10/13/cyberattaque-contre-les-supermarches-apres-ceux-de-l-entreprise-danfoss-d-autres-systemes-de-refrigeration-ont-ete-vises_6793121_4408996.html
法国国家信息系统安全局:
https://cyber.gouv.fr/
华人街提醒: 本次事件主要涉及部分超市制冷设备遭到网络攻击。消费者无需因此停止在所有相关品牌超市购物,但商家应加强联网制冷设备的安全管理。
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