欧洲人下班后也在回老板消息?最新调查:五分之一员工频繁遭遇工作信息骚扰

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最新研究显示,随着远程办公、混合办公不断普及,加上就业市场竞争激烈、裁员潮持续,欧洲人的工作时间正不断侵占原本属于自己的休息时间,“永远在线(Always-on)”正逐渐成为新的职场常态。

图源:Euronews (Deutsch) 五分之一欧洲员工经常下班后还要工作 欧洲生活与工作条件改善基金会(Eurofound)今年6月发布的一项调查显示,约20%的欧盟员工每个月都会多次在正常工作时间之外收到工作联系,包括电话、邮件、即时通讯软件消息等。研究发现,这种情况不仅增加了员工的心理压力,也进一步强化了“必须随时在线”的工作文化。 类似现象在英国更加明显。英国求职平台MyPerfectCV发布的《2026年“永远在线”劳动力报告》显示,超过一半英国员工每天都会工作到正常下班时间之后。 联系越多,压力越大 调查发现,下班后的工作联系,与员工压力水平呈现明显相关。Eurofound数据显示:
  • 59%的欧洲员工表示,自己在工作中长期或几乎一直处于压力状态;
  • 下班后越频繁收到工作消息的人,压力越大;
  • 而从不在下班后被联系的人中,仅有17%表示自己长期感到压力。  
也就是说,下班后还能真正“断联”的员工,心理压力明显更低。 英国工会联合会(TUC)公布的数据同样反映了这一趋势。2025年,英国约有350万人长期无偿加班,相当于每8名劳动者中就有1人。如果按工资折算,这些未支付加班时间价值高达285亿英镑(约333亿欧元)。 远程办公让工作和生活越来越难分开 报告指出,远程办公虽然带来了更大的灵活性,却也让不少人越来越难真正下班。很多人在家办公后:
  • 更容易加班;
  • 工作时间越来越不规律;
  • 工作任务不断延伸到晚上和周末;
  • 还要面对“随时保持在线”的隐性压力。  
Eurofound调查显示:采用弹性上下班制度的员工中,64%表示至少偶尔会在下班后收到工作联系;而固定工作时间员工这一比例为49%。同样,63%的远程办公人员表示经常遇到这种情况,明显高于一直在公司办公员工的48%。 最大的问题不是工作,而是“大脑停不下来” 相比真正工作的时间,更让许多人痛苦的是——即使下班了,脑子也始终停不下来。英国调查显示:
  • 92%的英国员工表示,下班后很难停止思考工作;
  • 这一比例远高于欧洲平均水平(78%);
  • 88%的人甚至在申请休假时会感到焦虑或愧疚。  
研究认为,很多员工并不是被公司明确要求,而是受到多种因素共同影响:
  • 担心错过重要消息(FOMO);
  • 希望满足管理层期待;
  • 工作软件一直装在手机上;
  • 担心自己不够积极、容易被替代。  
久而久之,真正意义上的“下班”变得越来越难。 图源:Eurofound 欧洲多国开始立法保护“下班权” 面对这一趋势,越来越多欧洲国家开始尝试通过立法,为员工争取真正的休息时间。目前,包括:
  • 法国;
  • 比利时;
  • 西班牙;
  • 葡萄牙;
  • 意大利;
  • 爱尔兰;
  • 希腊;
  • 卢森堡  
等国家,都已陆续出台相关规定,希望限制企业在非工作时间联系员工,并赋予员工“断联权”(Right to Disconnect)。 不同国家采取的方式有所不同,包括:
  • 将“下班后有权不回复工作消息”写入法律;
  • 修改劳动法;
  • 通过行业集体协议;
  • 制定企业内部行为准则等。  
相比之下,英国目前仍没有专门法律明确赋予员工“下班后拒绝联系”的权利。 有法律还不够,真正改变更难 不过,研究指出,即便不少国家已经出台相关规定,真正落实起来依然并不容易。原因在于,如今越来越多企业采用混合办公模式,跨国团队合作越来越普遍,不同国家之间存在时差,员工很难划清工作与私人生活的界限。 尤其是:
  • 管理人员;
  • 远程办公人员;
  • 弹性工作制员工;  
往往需要跨时区沟通、承担更高自主责任,也因此更难明确什么时候算真正下班。 此外,一些国家的相关规定只适用于达到一定规模的大企业,小型企业员工获得的保护相对有限。 “永远在线”已成为新的职场难题 研究认为,真正阻碍员工休息的,并不仅仅是制度问题,更是一种已经形成的职场文化。很多员工即使法律允许拒绝回复消息,也依然会主动查看邮件、回复工作信息,因为他们担心影响绩效、错失机会,或者被认为“不够投入”。 对于企业来说,如何真正改变这种“永远在线”的文化,将比出台一项制度更加困难。随着远程办公和数字化办公越来越普及,如何在提高工作效率与保障员工私人生活之间找到平衡,也正成为欧洲职场面临的一项长期挑战。

 

文章来源: "Europas Arbeitstag greift immer stärker in die Freizeit ein", Euronews (Deutsch), am 03.08.2026

本文来源:微信公众号「开元网」
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