极端天气冲击出行：德国铁路允许已购车票免费退订

随着德国即将在本周后半段迎来大范围高温天气，部分地区气温预计将超过40摄氏度。面对可能出现的酷暑考验，德国铁路公司（Deutsche Bahn，简称DB）宣布，符合条件的旅客可免费取消已预订的铁路行程。

图源：Spiegel

德国铁路表示，这是公司首次针对高温天气推出专门的“高温特殊宽限政策”（Hitze-Sonderkulanz）。该公司在声明中称：“如果旅客因极端天气状况不愿出行，将可以获得全额退款。”

根据规定，此次政策适用于6月30日（含）之前的德国铁路长途列车车票，且车票需在6月23日之前购买。优惠票（Sparpreis）和超级优惠票（Super Sparpreis）同样包含在内。

对于持有电子车票的旅客，可直接通过线上渠道办理退票；持纸质车票的旅客，则可前往德国铁路售票点办理相关手续。德国铁路同时提醒旅客，在制定出行计划时应密切关注官方发布的高温预警信息。公司表示：“对于能够在此次极端天气期间放弃出行计划的旅客，我们建议使用这一特殊退票安排。”

高温不仅影响旅客，也考验铁路系统

极端高温不仅给乘客带来不适，也对铁路运营构成挑战。不过，与过去相比，德国铁路近年来已大幅改善列车空调系统。过去在炎热天气下频繁出现的长途列车空调故障问题，如今已明显减少。随着车队更新换代，现有列车的空调设备即使在高温环境下也能保持较为稳定的运行状态。

相比之下，铁路基础设施更容易受到高温影响。在持续高温和长时间阳光直射下，道岔设备以及铁路信号、控制和安全系统都有可能发生故障。这可能进一步加剧德国铁路网络原本就较为频繁的运行问题。

此外，高温天气还会提高铁路沿线边坡火灾的风险，进而对铁路设施造成损害。除了酷暑之外，暴雨、雷暴以及强阵风等极端天气现象，也可能对铁路运行带来额外影响。

去年曾因高温导致列车大面积延误

事实上，类似情况并非首次出现。2025年夏季，德国在6月和7月期间曾经历持续高温。当时部分铁路道岔因受热损坏，引发列车停运和大范围晚点。德国铁路方面表示，随着新一轮高温天气即将到来，未来几天铁路运行再次受到影响的可能性仍不能排除。

在德国气象部门连续发布高温预警的背景下，德国铁路此次罕见推出免费退票措施，也被视为应对极端天气风险、减轻客流压力的重要举措。

文章来源：

"Bahn-Kunden können kostenlos ihr Ticket stornieren", Spiegel, am 25.06.2026

本文来源：微信公众号「开元网」
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