14年考32本证微信加1.4万人 80后女社工入选新时代青年先锋

温州网讯  吕丽瓦是温州和乐社会工作服务中心总干事，土生土长的鹿城80后，在基层社工岗位上已经坚守了14年。她为人朴实，说话直爽亲切，平日里总穿梭在社区楼栋和困难家庭之间，踏踏实实帮街坊们解难题、办实事。近日，2026年度中国青年五四奖章暨新时代青年先锋奖名单公布，吕丽瓦成功入选。

为干好社工她考了32本证

攒下1.4万人的朋友圈

近日，记者来到和乐社会工作服务中心，吕丽瓦正在整理志愿者资料，她说自己每天过得就像一个“资源连接器”，有人遇困找她帮忙，不少单位想做群众服务需她落地，大小活动都要她协调各方机构与志愿者。

熟悉吕丽瓦的人都知道，她性格开朗、待人真诚，走到哪都能收获好人缘，街坊们有事都愿意找她帮忙，久而久之，便攒下了满满的“民生人脉”。她有两个微信号，好友加起来超过1.4万人，备注简单直白，全是老百姓的真实诉求：“孩子入学咨询”“家里老人独居想找志愿者帮忙”……

“我从来不是什么‘大人物’，更像一个资源‘中转站’。”吕丽瓦说，她一头连着普通百姓的急难愁盼，一头牵着社会各界的资源，看似简单的牵线搭桥，背后都是不厌其烦地沟通和一趟趟地奔走协调。

在她看来，做社工光有热心不够，还得专业过硬、懂行能办事。这些年，她坚持学习，先后拿下社会工作师、高级养老评估师、心理咨询师等32本职业证书，养老陪护、心理疏导、技能培训、电商运营样样都懂。“要帮别人，自己先得懂门道，不然就是瞎忙活。”这是她常挂在嘴边的话。

如今的她，已是社工圈的“名人”，先后当选省、市党代会代表，兼任团省委常委、鹿城区妇联副主席等职务，还拿下全国优秀共青团干部、省优秀共产党员等多项荣誉。可褪去光环，她依旧是街坊眼里靠谱的邻家大姐，凭着实在做事的性子，凝聚起912支志愿服务团队、十万余名志愿者，涵盖各行各业，扎根社区、服务邻里。

帮助那么多有需要的人

这一干就是14年

有人困惑，吕丽瓦人脉广、技能多，为何不选收入更高、发展更好的平台？她笑着说，社工收入虽不高，但没有多少工作能像这样帮助那么多有需要的人，这份获得感和成就感，让她一干就是14年。

吕丽瓦说，外地求学时接触的社工文化，在她心里种下了“帮人解困、传递温暖”的种子。2012年研究生毕业后，身边同学纷纷奔赴大城市、追逐高薪，她却毅然回到家乡鹿城，成为一名基层社工。

刚入职时，她发现社工工作远比想象中繁琐，基层的难处不身在其中难以理解，但她不愿半途而废，在帮助迷途青少年与无助儿童的过程中，深深爱上了这一行。

吕丽瓦翻出手机记录本，讲述了两个令她印象深刻的孩子的故事。第一个孩子叫小智（化名），六岁，是一名“事实孤儿”。“这是个很残酷的名词，意味着明明父母都在世，却没能力、也没意愿抚养他。”吕丽瓦说，小智的母亲是毒贩，出境后下落不明；父亲因刑事案件服刑，爷爷奶奶早已离世，孩子小小年纪便无依无靠。

看到小智呆滞的面容与无助的眼神，吕丽瓦暗下决心帮他撑起一片天。她化身“跑腿大姐姐”，一趟趟跑村委会、街道和检察部门，辗转联系上服刑的小智父亲，反复核对材料、完善手续，理顺监护认定、身份登记等难题；又对接妇女儿童关爱基金，为小智申请生活救助，反复和教育机构沟通落实学位，安排志愿者常态化陪伴，慢慢融化孩子心里的坚冰。

还有一名11岁小姑娘小雨（化名），父亲早早离世，家里因长辈生病陷入困境，日常无人细致照看，一口牙齿发黑缺损，常被同学议论嘲笑，渐渐变得很自卑——走路低头、说话捂嘴，不敢与人对视，在教室里总是缩在角落，像个“小透明”。

吕丽瓦得知后，把小雨当成自家小妹妹来疼。她托朋友、找渠道，多方争取医院减免诊疗费用，陪着小雨一次次检查、治疗；跑到学校和班主任细谈，请老师多给予鼓励，安排友善同学结伴；私下开导小雨的妈妈，教她多夸奖、多陪伴孩子，用温情弥补亲情缺失；社工们也常上门，陪小雨画画、做手工，慢慢帮她重拾自信。

十个月后，小雨走出阴霾，班级文艺表演时主动登台唱歌，声音清亮、落落大方，再也不用捂着嘴巴。班主任特意发消息感慨：“以前这孩子胆小怯懦，连举手发言都不敢，现在变得开朗又自信，真的多亏了你们。”

牵头打造“共富·鹿小铺”

带动困难群众增收

做基层社工久了，吕丽瓦发现一个难题：很多公益项目都“靠输血活着”，全依赖财政拨款，经费宽裕就能多帮几人，可一旦拨款中断，暖心服务就可能半途搁浅。性格爽朗的她不喜欢“坐以待毙”，决定自己想办法挣钱。

在鹿城区委组织部的支持下，吕丽瓦牵头打造了“共富·鹿小铺”，走出一条“公益+便民+增收”的自我造血路子，没有华丽装修，没有复杂运营，全是实打实的人情味。

这家特别的小铺，藏着不少暖心细节：辖区共富工坊的手作好物、残疾人之家和下岗女工的手工制品，在这里零佣金代销，帮大家拓宽销路；依托多年人脉，对接本地箱包、鞋业工厂，拿到亲民供货价，让街坊们在家门口买到实惠好货；线上搞社区团购，线下对接企业福利采购。

客户们知晓“共富·鹿小铺”的来历，都愿意多支持，吕丽瓦和同事们慢慢把小铺做得有声有色。吕丽瓦回忆，一笔来自上海的订单给了她们不少信心。当时上海援建新疆，采购当地非遗丝绸，需加工成帆布包、装饰领结等文创产品，经多方对接，订单落到鹿城。

她立刻召集辖区下岗纺织女工居家制作，一开始报价每个4元，因女工们做工精细、效率高，上海方面主动将单价涨到20元。这笔订单，不仅让居家妇女赚到收入，更让她笃定：公益自己造血，路子才能越走越宽。

更难得的是，“共富·鹿小铺”所有营收一分不进行个人分红，全部回流公益事业。2024年至今，项目公益营收已超500万元，带动2000多名残障人士、低收入群众实现灵活就业、居家增收。

“做这份工作，我收获了平静的力量。”吕丽瓦说，自己也经历过病痛，更懂生活的不易，社工不是万能的超人，但可以多一分耐心、多伸手帮一把。

来　源：温州晚报

记者 叶雄伟 受访者供图

本文转自：温州新闻网 66wz.com