
多航司推出宠物进客舱服务(厦航供图)
东南网4月27日讯(本网记者 冯川叶)五一假期临近,不少旅客计划带着家中 “毛孩子” 一同出游。近期,厦门航空、南方航空等多家航司联合机场密集推出宠物进客舱服务,覆盖国内数百条航线;铁路部门也同步升级宠物托运服务为养宠家庭带来更安心、更有温度的出行选择。
日前厦门航空正式上线宠物进客舱服务,首期覆盖北京、上海、杭州、重庆、厦门、福州、泉州等20个境内热门航点,共计270余条航线,面向经济舱旅客开放申请。服务提供宠物占座、不占座两种模式,每名成年旅客限带1只宠物,单航班最多承运4只,兼顾出行灵活度与航班运行秩序。
福州机场也联手南方航空推出“爱宠进客舱”服务。福州成为南航该项服务首批非自营场站之一。服务覆盖福州始发至广州、北京大兴、上海虹桥等34个国内城市航线,提供专属收运柜台、萌趣航显、爱宠专属登机牌,免费配备宠物箱包防护网兜,还可根据航班情况加购相邻座位,提升宠物乘坐舒适度,并赠送基础运输保险。南航该服务仅限家庭驯养小型猫狗,每名旅客限带1只,每航班最多承运4只;宠物箱需符合规范,犬类佩戴嘴套、宠物穿着纸尿裤,避免干扰其他旅客。
除民航外,铁路部门本月也升级了宠物托运服务,推出“携宠同行”与“爱宠单独出行”两种托运模式。“爱宠行”服务适用于家庭驯养、健康状况良好的猫犬,要求单只体重不超过15千克、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米。
目前,福建可办理宠物托运业务的高铁车站有4座,分别为福州、莆田、泉州、厦门北站。可办理宠物托运的列车有21趟,分别为G338、G1377、G202、G1506、G1304/1、G1302/3、G256、G259、G3028、G260、G5109、G5112、G263、G1615/4/5、G225、G255、G998、G966、G3068、G2771/4、G2772/3次,有需求的旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询车票及宠物托运仓位。
如何预约,看这里
各航司与铁路部门均简化了携宠出行预约流程,方便旅客快速办理。
厦航:旅客提前 24 小时通过官网、官方 APP、95557 客服热线即可完成预约;出行当日最晚提前 2 小时到机场办理手续。同时,为每只宠物免费赠送专项保险,严格核验检疫与疫苗证明,划定宠物友好专区,免费提供宠物箱防护网兜、座椅套等用品,全程加强客舱引导,保障人与宠物出行安全舒适。
南航:旅客可提前 6 小时通过南航 APP、小程序 “南航宠物” 专区预约,出发当日至少提前 2 小时到专属柜台核验办理。
高铁:携宠出行的旅客可通过12306“宠物托运”进行办理。办理时间为当日12:00前可预约次日仓位,当日12:00(含)后可约第三日仓位。每名旅客最多同车托运2只宠物。如果是“爱宠单独出行”,可通过“中铁快运”小程序,找到“爱宠行”进行预约。办理时间为托运日前2至5天预约,每名非购票旅客单趟列车最多托运1只,不支持指定车次。
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