你造吗?全世界每天会有70000多名乘客在机场丢行李,每年都会有超过2600万件的行李丢失。试想一下,如果哪位乘客真的想顺走你的行李,那估计就永远也找不回来了。
当外出遇到这种情况该如何维权呢?你有21天的时间可以向你所搭乘的那家航空公司索赔。不过赔偿也是有上限的,而且只有登记过和托运的行李丢失才能索赔。
首先要记住,要向航空公司索赔,而不是机场。当你在机场发现行李丢失或者破损的时候,立刻向你最后乘坐的那家航空公司的柜台进行报失或报损登记,他们随后会帮你寻找。如果恰好没有柜台,那就联系航空公司,你有21天的时间给他们邮寄挂号信(file:///C:/Users/asus/AppData/Local/Temp/[email protected]$ACOF(TYDYECOKVDYB.pnghttp://www.conso.net/content/vos-bagages-dument-enregistres-aupres-dune-compagnie-aerienne-europeenne-ont-ete-deteriores)进行索赔,如果超出这个期限,那可能就没有人搭理你了。
如果你可以证明自己的损失,航空公司会最高赔偿1400欧元。你在进行书面申请的同时需要给他们提供你所丢失物品的购买发票。如果想按照物品的原价赔偿那几乎是不可能的,都会有个折旧。如果你拿不出任何的证明文件,那就可能被按20欧元一公斤给你赔了...
话说另外一个“福利”就是当你丢失行李不方便的时候,航空公司会视情况为你提供一些生活必需品和基本的开销费用,虽然并不是强制航空公司这么做,如果遇上紧急情况这也是解决的一种方式,试试运气吧。
来源《LCI》