海外网11月6日电 根据民调机构Forsa近期对1000名民众和400家德国服务提供商的调查：73%的受访民众希望更多的服务机构提供网上预约服务。其中希望餐饮业提供该服务的比例最高，达到77%，其次是牙医76%，家庭医生和内科医生的比例也达到75%。希望汽车服务店和理发店提供网上预约服务的受访德国民众比例分别达到67%和62%。
德国服务业对数字化的重视程度非常有限，预约形式仍然采用原始的“电话+笔+纸”方式。目前只有40%的汽车服务店、24%的餐厅、15%的美容美发店、11%的医生（包括牙医）和11%的律师税务师提供网上预约服务。最重要的是，不提供网上预约服务的服务商也没有改进意愿。（德国热线）
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