德国高端奶粉品牌爱他美（Aptamil）正在英国市场遭遇大量投诉。原来，近几周以来爱他美更改了几种婴儿奶粉产品的配方，新配方奶粉造成许多新生宝宝出现胃部不适、呕吐、腹泻等症状。数百名情绪激动的父母已到产品脸书页面上留言抱怨，一些妈妈更是晒出照片称，新配方奶粉难以溶解，还有的妈妈表示，奶粉出品商坚称产品安全，对不同的人给出的解释各不相同，令人担忧。
加内尔上周早些时候在脸书上发帖抱怨爱他美新配方奶粉，现在的宝宝已是她的第三胎，这位经验丰富的妈妈发现，爱他美的新配方奶粉必须随吃随冲，否则就会结块，如果着急只能用冷水冷却。很快，她便收到了近200多个回帖，其他宝妈也遇到类似问题，甚至更严重。莎拉的宝宝才8周大，她表示宝宝从出生起就一直喝原配方的爱他美奶粉，但第一次喝新配方奶粉就不舒服，喝到胃里便吐了出来，还拒绝进食甚至拉肚子。这位妈妈还对公司客服给出的答复感到不满，客服对不同的人给出不同的解释，还指责父母冲兑奶粉的方式不对。另一位妈妈也说“我不认为这是一个巧合，那么多宝宝在喝爱他美新生儿奶粉时感到不舒服。为什么要改新配方呢？公司要么用回旧配方，要么赶紧研究新配方到底出了什么问题” ，还有的妈妈表示，新配方奶粉闻起来就不太对劲，好像被放了一天的过期奶。
爱他美现为法国食品巨头达能集团旗下的品牌，目前达能方面坚称产品没有问题，但强调会“认真对待所有意见”同时仍在对其产品进行全面检查。达能公司同时证实，公司生产的爱他美新生儿（First Infant）奶粉、第二阶段（Follow On）奶粉、以及第三、第四阶段奶粉都使用了新配方，达能公司特别提醒妈妈们要仔细阅读包装说明，注意新配方奶粉在水温和搅拌方面的不同。还有一些父母抱怨新配方奶粉价格不变，但每包只有800g，原配方奶粉每包则有900g。爱他美方面对此解释称，这是因为新配方在研发过程中和生产设备方面投入了大量额外成本，新配方奶粉在冲奶过程中必须用力摇晃。但爱他美为何要更换配方？目前尚未作出回应。爱他美奶粉在中国市场也是颇受热捧的品牌之一，有不少代购都在卖这个牌子的奶粉。