文/王新喜
日前，谷歌遭遇从国内到国外全面的反垄断调查。在美国之外，韩国、意大利与印度都在起诉谷歌。首先是印度。据华尔街日报称，印度新德里反垄断监管机构正在对谷歌涉嫌利用其Android操作系统参与不公平竞争一事进行调查。新德里的反托拉斯律师Gautam Shahi表示，如果谷歌公司确实存在滥用Android操作系统的事实，印度监管机构有权对该公司过去三个财政年度内的相关营业额征收高达10％的罚款。
意大利反垄断机构也于近日展开了针对谷歌的反垄断调查，能源企业Enel集团投诉谷歌拒绝在Android Auto车载平台上与该公司的“Enel X Recharge”应用展开充电桩查找方面的业务合作。
在韩国，谷歌宣布停止对华为提供安卓的技术支持的做法正在引发韩国智能机行业的警觉，韩国《世界日报》称，随着谷歌公开停止对华为手机进行升级服务，安卓系统的两面性暴露无遗，韩国公正交易委员会已经就此时对谷歌展开调查，其终极目标是打破安卓系统在韩国的垄断。
早在这之前，谷歌在欧洲市场面临的罚款与反垄断指控就不胜枚举。比如早前谷歌就被指控迫使制造商在Android设备上预装Google搜索、Chrome浏览器及其Google Play应用程序商店，从而给予其不公平的优势，欧盟则对其罚款43.4亿欧元（50亿美元）。今年3月20日，欧盟以广告合约不公平为由，对谷歌开出14.9亿欧元（17亿美元）巨额罚单。
笔者此前指出，跨国巨头的业务扩张是没有国界的，但跨国公司是有国籍的，科技公司如果与政治力量捆绑，带来的潜在危机祸患无穷，欧洲显然很早就意识到了这点。
而欧洲过去针对硅谷巨头出台的GDPR高压政策其背后本质是，当个体安全面临潜在威胁时，宁可不要数字化，也要确保隐私安全。正如英国《卫报》撰文指出，欧洲人越来越担心成为美国硅谷的数字殖民地，欧盟最关心的问题一个是隐私，另一个是逃税，现在他们向硅谷的技术巨头们发起反击了。
对于谷歌来说，从此起彼伏的反垄断起诉中应该反思什么？
谷歌是一家主业为搜索的公司，但本质是一家广告公司，而卖广告的公司，天然无法避免一件事——收集用户隐私。如果操作系统无法针对手机硬件捆绑自家应用，那么谷歌的商业模式就难以为继，史上最严苛的用户数据保护法规GDPR已在欧盟实施，如果无法搜集用户数据为它的广告商业模式服务，谷歌会面临严重的危机。
当然，这种危机暂时在欧洲潜伏，但谷歌的做法——从去年针对向预安装如谷歌邮箱、Youtube、谷歌地图等并在欧洲市场出售的安卓手机制造商收取授权费，到针对特定厂商断供移动GMS服务，引发了越来越多区域市场的警惕。
也就是说，谷歌正在一手毁掉它曾经树立的中立、不作恶的价值观与旗帜。在过去，人们默认谷歌是一家原则性与道德底线很高的互联网巨头，尤其是Android从一开始就以中立性、开放性的形象与协议拉拢了众多手机厂商支持。一家巨头企业将道德标准树立的越高，自己再破坏的结果往往摔得越痛。
在过去，人们已经将它默认为这家企业的行事标准与原则标尺的时候，这意味着不作恶其实已经内化为这家企业的文化标签，这是它的软实力。但它的危险之处在于，谷歌一旦破坏了自身树立的价值观与道德标尺，往往会让其多年苦心经营的中立形象付之东流。
简而言之，华为被限制使用谷歌GMS服务其实破坏谷歌多年来建立的开放协议与价值观，谷歌的做法或许已经让许多厂商猛然惊醒了。
如果我们从破窗效应理论中可以知道这种示范效应：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。
本质上，谷歌针对华为对移动GMS服务的断供其实相当于率先打破了Android这栋大厦原本完好无损的的窗户玻璃，这种做法让整个生态失序，让人们感到不安。因为华为被限制使用谷歌GMS服务其实破坏谷歌多年来建立的开放协议与价值观。
笔者此前文章指出，它不仅仅会动摇了开发者、手机厂商的信心，其实也弱化了用户对Android完整的应用服务体系的信任，Android系统与手机厂商尤其是大厂是一荣俱荣，互相依赖的。谷歌如此快速的遵守禁令做出动作显然未考虑它对Android带来的潜在的长远负面效应。
当谷歌巨大的无处不在的互联网势力进一步扩张，许多地区的本身的互联网公司难以成长之余，也间接沦为了它的数字殖民地。当初谷歌举起Android的大旗，带领了众多手机厂商从功能机向智能手机的升级，有效潜质了苹果iOS一家独大，形成了各大厂商格局制衡与利益均沾。
但屠龙的勇士最终有一天长出龙鳞的时候，也就是它成为超级平台一家独大的时候，因为在Android阵营，已经没有人可以挑战它的地位，它再也不用带着面具来诉说它的价值观了。挑战者和守卫者的身份开始互换。
《算法陷阱》一书曾这样描述：当非洲大草原已经变成了超级平台自家的动物园，羚羊陶醉于超级平台提供的各种应用程序与互联网服务时，俘获猎物之后的分赃过程将越发一家独大。而超级平台就是那只会在捕获猎物后挤走同伴的狮群首领。
从各地此起彼伏的反垄断起诉背后，其实本质是谷歌正遭遇着潜伏的信任危机。在开放的自由竞争环境下，谷歌过去某种程度上成为互联网公司的一面道德标尺与镜子，但当前印度、韩国、意大利等国家起诉谷歌，某种程度上，它们正在或多或少感受到了断供这种在互联网行业难以想象的行为给上下游营造的潜在危机感。
谷歌如何收起它的野心，修复它的价值观与平台机制，重新赢得公众信任，当前颇为考验谷歌的智慧。被韩国意大利印度起诉垄断，谷歌该反思什么？
文/王新喜
日前，谷歌遭遇从国内到国外全面的反垄断调查。在美国之外，韩国、意大利与印度都在起诉谷歌。首先是印度。据华尔街日报称，印度新德里反垄断监管机构正在对谷歌涉嫌利用其Android操作系统参与不公平竞争一事进行调查。新德里的反托拉斯律师Gautam Shahi表示，如果谷歌公司确实存在滥用Android操作系统的事实，印度监管机构有权对该公司过去三个财政年度内的相关营业额征收高达10％的罚款。
意大利反垄断机构也于近日展开了针对谷歌的反垄断调查，能源企业Enel集团投诉谷歌拒绝在Android Auto车载平台上与该公司的“Enel X Recharge”应用展开充电桩查找方面的业务合作。
在韩国，谷歌宣布停止对华为提供安卓的技术支持的做法正在引发韩国智能机行业的警觉，韩国《世界日报》称，随着谷歌公开停止对华为手机进行升级服务，安卓系统的两面性暴露无遗，韩国公正交易委员会已经就此时对谷歌展开调查，其终极目标是打破安卓系统在韩国的垄断。
早在这之前，谷歌在欧洲市场面临的罚款与反垄断指控就不胜枚举。比如早前谷歌就被指控迫使制造商在Android设备上预装Google搜索、Chrome浏览器及其Google Play应用程序商店，从而给予其不公平的优势，欧盟则对其罚款43.4亿欧元（50亿美元）。今年3月20日，欧盟以广告合约不公平为由，对谷歌开出14.9亿欧元（17亿美元）巨额罚单。
笔者此前指出，跨国巨头的业务扩张是没有国界的，但跨国公司是有国籍的，科技公司如果与政治力量捆绑，带来的潜在危机祸患无穷，欧洲显然很早就意识到了这点。
而欧洲过去针对硅谷巨头出台的GDPR高压政策其背后本质是，当个体安全面临潜在威胁时，宁可不要数字化，也要确保隐私安全。正如英国《卫报》撰文指出，欧洲人越来越担心成为美国硅谷的数字殖民地，欧盟最关心的问题一个是隐私，另一个是逃税，现在他们向硅谷的技术巨头们发起反击了。
对于谷歌来说，从此起彼伏的反垄断起诉中应该反思什么？
谷歌是一家主业为搜索的公司，但本质是一家广告公司，而卖广告的公司，天然无法避免一件事——收集用户隐私。如果操作系统无法针对手机硬件捆绑自家应用，那么谷歌的商业模式就难以为继，史上最严苛的用户数据保护法规GDPR已在欧盟实施，如果无法搜集用户数据为它的广告商业模式服务，谷歌会面临严重的危机。
当然，这种危机暂时在欧洲潜伏，但谷歌的做法——从去年针对向预安装如谷歌邮箱、Youtube、谷歌地图等并在欧洲市场出售的安卓手机制造商收取授权费，到针对特定厂商断供移动GMS服务，引发了越来越多区域市场的警惕。
也就是说，谷歌正在一手毁掉它曾经树立的中立、不作恶的价值观与旗帜。在过去，人们默认谷歌是一家原则性与道德底线很高的互联网巨头，尤其是Android从一开始就以中立性、开放性的形象与协议拉拢了众多手机厂商支持。一家巨头企业将道德标准树立的越高，自己再破坏的结果往往摔得越痛。
在过去，人们已经将它默认为这家企业的行事标准与原则标尺的时候，这意味着不作恶其实已经内化为这家企业的文化标签，这是它的软实力。但它的危险之处在于，谷歌一旦破坏了自身树立的价值观与道德标尺，往往会让其多年苦心经营的中立形象付之东流。
简而言之，华为被限制使用谷歌GMS服务其实破坏谷歌多年来建立的开放协议与价值观，谷歌的做法或许已经让许多厂商猛然惊醒了。
如果我们从破窗效应理论中可以知道这种示范效应：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。
本质上，谷歌针对华为对移动GMS服务的断供其实相当于率先打破了Android这栋大厦原本完好无损的的窗户玻璃，这种做法让整个生态失序，让人们感到不安。因为华为被限制使用谷歌GMS服务其实破坏谷歌多年来建立的开放协议与价值观。
笔者此前文章指出，它不仅仅会动摇了开发者、手机厂商的信心，其实也弱化了用户对Android完整的应用服务体系的信任，Android系统与手机厂商尤其是大厂是一荣俱荣，互相依赖的。谷歌如此快速的遵守禁令做出动作显然未考虑它对Android带来的潜在的长远负面效应。
当谷歌巨大的无处不在的互联网势力进一步扩张，许多地区的本身的互联网公司难以成长之余，也间接沦为了它的数字殖民地。当初谷歌举起Android的大旗，带领了众多手机厂商从功能机向智能手机的升级，有效潜质了苹果iOS一家独大，形成了各大厂商格局制衡与利益均沾。
但屠龙的勇士最终有一天长出龙鳞的时候，也就是它成为超级平台一家独大的时候，因为在Android阵营，已经没有人可以挑战它的地位，它再也不用带着面具来诉说它的价值观了。挑战者和守卫者的身份开始互换。
《算法陷阱》一书曾这样描述：当非洲大草原已经变成了超级平台自家的动物园，羚羊陶醉于超级平台提供的各种应用程序与互联网服务时，俘获猎物之后的分赃过程将越发一家独大。而超级平台就是那只会在捕获猎物后挤走同伴的狮群首领。
从各地此起彼伏的反垄断起诉背后，其实本质是谷歌正遭遇着潜伏的信任危机。在开放的自由竞争环境下，谷歌过去某种程度上成为互联网公司的一面道德标尺与镜子，但当前印度、韩国、意大利等国家起诉谷歌，某种程度上，它们正在或多或少感受到了断供这种在互联网行业难以想象的行为给上下游营造的潜在危机感。
谷歌如何收起它的野心，修复它的价值观与平台机制，重新赢得公众信任，当前颇为考验谷歌的智慧。