转自头条号:饭在这儿

来欧洲这么久,我发现欧洲的华人相较于国内的 "互联网思维 "会低很多。

欧洲华人电商浅谈

在全球经济中如此发达的欧洲,由于历史原因,在互联网产业上一直难有作为, 欧洲是几十个小国家组成的一个富裕的大洲,但是过于分裂的文化和语言,造成市场的狭小,使得欧洲的互联网发展起来比较困难。


互联网不同于制造业,德国的汽车、意大利的红酒、法国的包包...... 可以无阻碍地畅销世界,但是它们本土的网站连欧洲国家都打不进去,跟不要说在欧的华人电商了,互联网是高度强调速度和运营的,因此欧洲多语言的阻碍使得发展互联网的成本很高, 尽管08 年经济危机同样给欧洲市场带来了沉重一击也没能像中国一样在电子商务上快速发展。" 互联网思维" 也没能在欧洲大多数人的心里根深蒂固。

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"互联网思维 "这个词曾经铺天盖地、盛极一时,它包括用户思维、极致思维、迭代思维、简约思维、流量思维、社会化思维、跨界思维、大数据思维等不下十种。 这些思维最终体现在价值上,即销售收入和利润。而真正受到这类思维实实在在冲击的恰恰是传统企业,在欧洲华人企业里,他们明显感到了威胁,生怕时代会弃之而去,痛下决心要改变自己的经营文化。 阿里巴巴集团董事局主席马云看中在欧华商的处境与欧洲电商这块处女地,也曾低调到访欧洲,欧洲电商发展渐渐开始,和阿里巴巴集团相比,大部分仍处于萌芽阶段。马云来到欧洲开垦,鼓动华商合作,让一些华商也看到其中的机遇。 法国的 "麦斯科汀( MissCoquines) "的垂直型电商平台,早在 09年之前就已有 80家线下门店, 2009年开始线上销售,每年吸引近 80万客户在线订购。 拥有零售及网络双重渠道和经验的麦斯科汀董事长刘若进说 " 必须要用" 互联网思维" 彻底改造自己。 就像他当年建立MissCoquines 连锁那样 "

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站在传统企业的角度讲,有一点是所有人都看得很清楚的:市场已经不会再给你增加产品售价的空间了; 另外一个角度,在料工费上再去节约的空间也基本上是没有的,成本一直在缓慢上升。任何产品、任何企业、任何服务可能都面临着一个在互联网时代怎样进一步发展的问题。营销方式的改变,战略方向的选择,商业模式的变化,都绕不开 " 电商平台 "。

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传统行业若应用了新兴的互联网技术来规范业务流程,使其变得线上化、平台化,同时再垂直细分用户市场,提升服务,可能会是未来的明星产业。从外面来看实际上是做三件事,第一件是卖货,第二件是聚粉,第三件是建平台。 最终要体现的是产品研发部门要打造极致的产品和服务,不论哪一点,都需借力电商平台,需要强有力的网上推广助打开市场局面。 无论是传统企业还是电商平台,在商言商,商业的根本目的是创造价值与利润。传统企业若应用了新兴的互联网技术来规范业务流程,使其变得线上化、平台化,同时再垂直细分用户市场,提升服务,那么创造的商业价值与利润是不可估量的。我们通过找到电商平台,然后 在平台上卖货,再通过平台吸收资源与信息,在开发客户维护客户粘性和成交率方面,费用低成交率高。 欧洲很多华商看见国内电子商务对传统流通渠道的改造, 意识到必须倒逼商品交易市场加快渠道变革,把经销商由原来的中间商向渠道服务提供商转变,由个体经营者向经营团队转变,由倒卖产品赚取差价向为消费者提供完整的服务转变,也意识到了电子商务的强大粘合性,商品交易市场要把握商品这个王牌,线上线下结合实现全方位营销, 才能强化抗风险能力。

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目前欧洲华人电商处在刚刚起步阶段,也出现了大大小小许多电商平台,相继推出各种新理念,如西班牙的 点点购,叫货宝订货软件,意大利的聚拓网,闪订网,euroingro,还有最近比较热门的跨区域型欧洲易购app ,市场上目前做的比较好的还是水平型网站,"聚拓网""欧洲易购app"都属于这种类型,这类网站提供的服务或产品更为广泛,综合性较强。特别是" 欧洲易购app"推出的"商圈""求购""倒货"等功能还是不错的,让商家通过发朋友圈的形式可以和用户直接产生连接,了解到用户的需求、爱好以及消费习惯等信息,从而实现精准营销,把滞销的产品通过多种途径销售出去;同时, 用户也可以在线发求购信息,商家可以和用户实现即时交流和互动。 区别于其它电商的远瞻性目前看来还是很有可能为欧洲市场带来大不同。

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21 世纪,是中国互联网的世纪。我们相信,未来中国的互联网会长期占据整个市场,而欧洲 的电子商务刚刚开启,预计在五年内欧洲的电子商务将会达到一个相当高的 水平。