对于收费上涨的原因,银行方面表示,近年来不断推出成本较高的新服务,例如即时转账。此外,随着诈骗手段愈发频繁且复杂,银行不得不加大在网络安全领域的投入,以保障客户资金安全。这些必要的改进成本高昂,因此反映在价格上。值得注意的是,近几年银行收费的涨幅并未明显高于通胀水平。
与此同时,市场竞争也在加剧。传统银行必须提供能够与新型网络银行相抗衡的服务。自2010年前后兴起的“新银行”承诺提供开户奖励(约20欧元)、境外免手续费、免费银行卡等服务,已吸引数以百万计的用户。尽管传统银行并未被大量抛弃,但法国最大的线上银行之一Revolut在2024年已拥有超过400万客户。
这些新型网络银行同样在网络安全方面投入巨大,以最大限度减少客户遭遇诈骗的风险。而不少用户则选择同时保留传统银行账户与网络银行账户,以兼顾便利性与安全性。

来源:Capital
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