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“我想要的只是工作”…… 当 France Travail 未能成为重返就业的“跳板” ...

法国的官方就业机构 France Travail(原Pôle emploi)本应是帮助失业者重返职场的“跳板”,但在许多求职者眼中,它却成了阻碍就业的“绊脚石”。从提供违法建议,到培训审批拖延、甚至无视求助信件,这个机构被越来越多的用户指责为——“不是帮你找工作,而是让你放弃希望”。




亚历山大(Alexandre,化名)是一名三十多岁的临时教师。他原本只是想在法国的文化与教育领域多赚些收入,却被自己的顾问“震惊”了。
“他竟然建议我——不要工作!”亚历山大回忆时仍难掩愤怒。

原因在于,若想获得“演艺间歇工”(intermittent du spectacle)身份,至少三分之一收入必须来自演艺活动。
“顾问没有帮我找办法增加演艺收入,而是建议我停掉教学工作。”他说,“可我总得活下去吧?”

另一位艺术从业者Cécile L.也有类似经历。她被数位顾问劝说去做一些“免费的艺术活动”——这在法国法律上是严格禁止的。
“间歇工不能免费工作,”她解释道,“否则被稽查发现可能直接被解雇。但这样的‘建议’,很多人都收到过。”




申请职业培训的过程同样令人崩溃。
朱利安(Julien,化名)曾完整提交了培训资助申请,希望成为一名松弛疗法师(sophrologue)。
然而France Travail多次以不同理由拒绝,包括“已领取过培训补助”“项目不合规”“不能快速回归就业”等等。

“他们两个月都不回复。”朱利安说,“刚好超过行政申诉期限,培训资助资格就自动失效。”




这些情况并非个例。France Travail调解员在2023年年度报告中指出,培训资助被拒“理由模糊且经常前后不一致”。
2024年报告更进一步批评了“待遇不平等”和“行政障碍”——许多培训已被纳入就业计划(PPAE),但仍被机构阻止。

早在2018年,法国审计法院(Cour des comptes)就曾痛批政府的就业培训政策:“机制重叠、缺乏整体战略,结果令人失望。”




一名France Travail顾问Sylvaine(化名)坦言:“每批准一次培训,都意味着要动用预算。有些顾问觉得自己是在‘给人好处’,所以很抗拒。”
然而,这种“恩赐式心态”本质上侵犯了失业者的合法权利。
有申请者回忆说:“我提出培训申请时,顾问竟然对我说——‘想拿到权利,就闭上嘴。’”




在培训项目的执行阶段,问题更严重。
2024年,法兰西岛地区有26名女性参加了France Travail资助的医务助理培训,理论上结业后可直接受聘。
但六个月后,没有一人被录用。所谓的“合作企业”根本不存在,连结业考试都没组织。France Travail甚至在第四个月就停止发放培训补贴,让她们两个月无收入。

另一位求职者Patricia说:“每次换顾问都要重新讲一遍,永远没有进展。甚至我自己找到的工作,他们都想阻止我去。”




类似的问题还波及创业者。
一名企业顾问透露:“不同地区的France Travail对相同材料的处理标准完全不一致。信件一来就充满怀疑语气,好像申请人天生就是骗子。”

他还指出机构内部存在“灰色操作”,例如按照法国法规第33条,创业者在劳动合同结束前创立公司,本可同时领取失业金与公司收入,但France Travail往往拒不执行。
“十个案例里有九个被否掉,理由模糊、无法提供法律依据。”



面对批评,France Travail在接受《20 Minutes》采访时回应称,机构“正全力改善服务”,并强调“每月为约280万人提供失业金,一年处理超过800万份补助申请”。

然而,对许多求职者来说,这样的解释听起来更像是一句空话。
“我们只是想工作而已,”一位受访者无奈地说,“可France Travail让我们觉得,找工作比登天还难。”

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来源:20minutes 编译:ChatGPT



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