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麦当劳弄脏顾客名牌包,10个月后赔100欧元干洗费!

今年1月,阿登省(Ardennes)勒泰勒(Rethel)麦当劳一名顾客因员工失手,名牌包灌满可乐,要求店方报销100欧元干洗费。十个月后,经司法调解员介入,她终获赔偿。
500ml可乐倒进Jerome Dreyfuss
事发时,顾客正与家人就餐,一名员工不慎将500ml可口可乐打翻在她敞放在座椅上的粉色Jerome Dreyfuss名牌包内。为救包包,她只得送往专业干洗店,花费100欧元。
调解员一封信解决纠纷
顾客随后向麦当劳索赔,但数月催告无果,遂求助阿登南部司法调解员安德烈·萨拉赞(André Sarazin)。萨拉赞隶属沙勒维尔-梅济耶尔(Charleville-Mézières)法院,每年处理约百起小额纠纷。他认为“为100欧元打官司不划算”,遂致函餐厅管理层要求调解。最终,店方本周全额报销干洗费用,事件圆满解决。
来源:《20 minutes》

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