
7月初,意大利拉蒂纳省蓬扎(Ponza)市四名游客午餐花费923欧元,餐厅老板回应称“龙虾标价清晰,每公斤230欧元”;8月初,威尼斯圣马可广场一家咖啡馆4杯软饮、2杯啤酒和2杯咖啡收费81欧元;8月中旬,意大利南部布林迪西省奥斯图尼(Ostuni)一家酒吧因账单中“音乐附加费”多收8欧元引发热议。今夏类似事件频频登上舆论焦点。
近日,罗马海滨小镇奥斯蒂亚(Ostia)再次出现类似风波。一名顾客在海边餐厅为手机充电,被收取1欧元,并拿到了一张明确写有“charge(充电)”字样的正规收据。消息传出后迅速在社交媒体引发讨论,不少网友感叹:“我们真的触碰到了底线。”

事件经过
顾客Monica Fox在社交平台讲述了自己的经历:“手机完全没电了,我就问餐厅能否帮忙充电。”工作人员答复称:“30分钟50欧分。”但当她在42分钟后取回手机时,却发现账单金额为1欧元。Monica忍不住吐槽:“这也太离谱了。”
网络争论
这一事件很快在社区群组和各大社交平台上发酵。多数网友批评餐厅“缺乏人情味”,认为为顾客手机充电应属举手之劳,不该收费。有人讽刺道:“她又不是在给电动车充电,只是一个手机,收钱简直是赶客。”
但也有人为餐厅辩护,认为收费合情合理:“店家事先明确告知价格,顾客也同意了,最后还开具了正规收据。既然双方有约在先,就没必要大惊小怪。”
背景氛围
在这个“高价遮阳伞”和“音乐附加费”频登新闻的夏季,奥斯蒂亚“充电1欧元”的事件再度点燃人们对意大利旅游消费乱象的争论。一方面,有人强调透明收费并无不可;另一方面,也有人担心此类额外费用伤害顾客体验,最终损害旅游业形象。
——华人街网站 alexzou编译 消息参考:roma.corriere.it/today.it/romatoday.it网,此篇图文报道只按原新闻网站对此事件的说法编译,并不代表译者和本网站观点。未经允许,请勿转载。

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