居留申请平台故障，66岁阿尔及利亚妇女状告法国省长胜诉

一名66岁的阿尔及利亚籍女性近日成功起诉法国上塞纳省（Hauts-de-Seine）省政府，原因是其在线申请居留证时遭遇技术问题却长期无人处理，最终法院判决省政府必须为她安排预约。



这名来自马格里布地区的女性，今年2月通过法国外国人数字行政平台（ANEF）申请“访客”居留证（carte de séjour visiteur），但却始终无法成功提交申请。她在平台上仅收到一条错误信息：“忘记密码。邮件已发送至与所输入账号相对应的邮箱地址。”从此便陷入无法登陆也无法重置的僵局。

由于线上系统操作复杂且稳定性差，申请人律师指出，这一平台给外国人居留申请造成了极大困扰。“很多人面对技术问题束手无策，最后不得不走法律途径，”他说。

在无计可施的情况下，这名66岁申请人于7月8日提起紧急诉讼，要求法院强制上塞纳省省长在收到判决通知后48小时内为她安排线下居留申请预约，并设定每日50欧元的拖延罚金。她表示，自2月起陷入“生活不稳定”的状态，甚至担心遭到驱逐。

她在诉状中指出，自己无法获得面谈预约，实际上侵犯了她依法申请合法居留的权利，也妨碍她在法国正常维持私人及家庭生活，限制了她的人身自由。

根据TSA Algérie的报道，巴黎行政法院的紧急审判法官最终做出有利于申请人的判决，勒令上塞纳省省政府必须在一个月内为她安排居留申请预约，以保障其基本权利。

? 相关背景：
法国近年来推动数字化行政改革，外国人居留证申请全面转向ANEF平台，但系统操作不友好、技术问题频发，导致大量申请人面临“无法提交”“迟迟无回应”的窘境。类似案件近年来频繁发生，显示出数字化改革在实际运行中的缺陷。

来源：bladi 编译：chatgpt