据Eurostar介绍,这列列车从布鲁塞尔出发,原计划前往伦敦,却于本周日在法国加来省的罗德兰甘(Rodelinghem)附近因“供电故障”被迫停下。当时列车正行驶在里尔和加来之间。
列车完全失去供电,不仅空调无法运行,厕所也无法使用。由于闷热,车厢内乘客叫苦连天,只能通过打开车门通风,工作人员则分发瓶装水缓解不适。
Eurostar启动了“漫长而复杂”的转运操作,将乘客转移至另一列列车继续行程,并得到了地方当局的协助。加来省政府发布通报称,民防人员赶赴现场处理“恶劣条件下的乘客安置工作”,还有一名乘客因身体不适被送往加来医院。其余乘客平安。
滞留期间,大量乘客在社交媒体上表达不满,称公司几乎没有沟通。用户Edward Hardy在X(原推特)发文说:“被困在一列故障的Eurostar列车超过四小时,工作人员毫无信息更新,车厢里热得受不了。”
有乘客甚至在铁轨边自发举办小型音乐会,借此打发时间。相关视频在网络上广为流传。
目前,其他列车在另一轨道上正常通行。Eurostar方面表示将对此事展开调查,并为受影响乘客提供相应赔偿。

来源:Le Parisien 编译:ChatGPT
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