如何揭秘并应对“肯定答复”诈骗？当用户接起电话，电话那一端可能是一个自动语音或是呼叫中心的工作人员，询问：“请问您是Mario Rossi吗？”一旦回答了“si”，通话便被断开。诈骗者的手法在于截取这个“si”的回答，并通过技术手段将其植入到另一个录音中，声称用户请求更换他们的电力或天然气供应商。多数受害者直到下个月收到解约通知和最后的账单时，才意识到自己已经被骗。此时，虽然客户可以请求原供应商恢复服务，但他们仍需为在新供应商名下的使用期间支付费用。
迫在眉睫的法律修正案与防护措施！一项将电子通信法典进行修订的法律修正案，定于3月24日之前实施。报道称，对于那些通过侵犯号码访问限制来从事不公平商业行为的呼叫中心，罚款额度将从5万欧元提升至一百万欧元。通过将自己的电话号码注册到反对名单，用户实质上表示拒绝接受任何形式的电话营销。此后，运营商必须在十五天内遵守用户的新选择。
防范此类诈骗和其他非法行为的最佳策略之一，可能看似有些反直觉：那就是永远不要对任何来自呼叫中心的提问回答“是”。因此，面对“您是Rossi先生吗？”这样的提问，更安全的回答方式包括“我方在此”或“您需要联系谁？”。消费者总应要求来电方明确身份，确保自己真正与服务提供商对话。如果发现自己的服务商被未经同意更换，必须立即否认这一操作。切勿泄露个人信息，如电力或天然气取用设备的唯一标识码、身份证号码或银行账户信息，这些敏感信息决不应通过电话交流。（异域 编译）
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