据统计，2022年法国共有19亿欧元的交易来自诈骗，其中4.64亿欧元是通过银行卡支付的（其中68%为线上操作），3.13亿欧元通过转账完成。这些舞弊行为5年内增加了3倍。
在三分之二的情况下，银行都会对受害者进行赔偿，但有时也会拒绝理赔，比如受害者本身就是骗子的同伙，还有一种情况就是银行认为受害者表现出了明显的“严重疏忽”，比如允许骗子避开银行安全措施的过失行为，在骗子的逼迫下没有遵守银行的安全验证流程。
银行需要在24小时内对可疑交易进行调查，利用多种参数（交易来源、身份验证参数、与付款人之间的互动等）来证明受害者确实存在“严重疏忽”，否则就要进行赔偿。
不过司法案例也有利好受害者的情况，BNP银行曾有一名用户接到冒充银行经理（和用户的经理的真实电话号码相同）的诈骗电话，被盗刷54000欧元，且短信验证也是显示在之前正常的银行短信对话框里。不过BNP拒绝赔偿，后凡尔赛上诉法院判处受害者胜诉。
来源：《BFMTV》
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