火灾原因尚不明确，目前已经排除人为纵火的可能。遇难者中有五名女性和一名男性：其中两人因火势无法逃脱而死，其余四人则死于吸入有毒烟雾。这股烟雾首先充斥了养老院的第一层，随后又蔓延到了二楼。在火灾发生的房间中，两名分别69岁和87岁的女性不幸遇难，另外，一名73岁的男性和85岁、84岁和74岁的三名女性则是因吸入有毒烟雾而失去生命。所有的伤员都因吸入有毒烟雾而中毒，但没有人因火势而受伤。目前，养老院部分区域已无法使用，所有的老人已被转移到了其他可以继续进行工作的区域。目前，消防员已经排除了火灾是人为纵火的可能性。
关于火灾的调查已经开始，米兰首席检察官Marcello Viola已经对现场进行了勘查。他表示：“我们正在试图弄清楚事情的真相。我们已经开始调查，检察官们正在和警察、消防员们一起工作。但现在要下定论还为时过早。”
消防队员描绘了这场灾难的复杂性，他们表示在现场实施救援是一项“复杂的任务”。消防队长Nicola Micele描述了他们的救援过程：“走廊被浓烟充满，还有火焰从起火的房间里涌出。因此，我们一方面专注于灭火，另一方面则尽可能救出更多的人。由于浓烟使我们无法看清情况，加上这里的老人有些行动不便，这些因素都使得救援工作变得特别复杂。我们有些人无法自行行动，因此消防员们不得不抱着他们出去。尽管火灾原因有待进一步查明，但现有的信息使我们相信火灾很可能是从这个房间开始的。”
米兰市长Giuseppe Sala称这次火灾造成的损失“非常严重”。他在养老院做了现场调查，他说，“虽然我们可以说事情本来可能更糟，但是有六人死亡，这是个非常沉重的代价。”他证实，火势明显是从一间被两名女性居住的房间开始的，火没有从房间里传出来。其他四名死者则是因吸入有毒烟雾而死。“这些烟雾也是非常致命的。”
一位目击者描述了她在那个夜晚看到的情景：“我昨晚看到了地狱，但民防队的表现令人赞叹。”她从窗户看到了救援车辆、消防队员和民防队员们一一把老人带出来，给他们戴上手环，披上保温毯，然后排队上车，被送往其他的养老院。而救护车则将需要治疗的人送往了医院。“我们在消防队员到达后才注意到烟雾。我们看到老人们用湿布遮住脸，然后他们被带出来，有的人坐在轮椅上，有的人用助行器，但大部分人看起来都很平静。”
“Per Coniugi”养老院是米兰市政府所有，由Proges合作社运营，该社在11个地区控制了300个设施。该养老院主要收留那些不需要住院治疗的老年人，他们有不同程度的自理能力问题。养老院分为12个单元，其中两个单元专门用来收容阿尔茨海默病患者。养老院位于米兰南部Cinquecento街，靠近Corvetto广场，这是一座建于1920年的三层建筑，共有210个床位。1955年，它被改为养老院。（异域 编译）
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