NAVIGO没法退款怎么办？地铁公司回应来了

昨日是Navigo开放退款补偿平台的第一天，然而因为涌入的用户和退款请求过多，导致网页出现了故障。

许多Navigo用户在3月14日星期二在退款用的Ile-de-France Mobilités网站上发现，该网站目前面临大量涌入，导致瘫痪。

Ile-de-France Mobilités解释说，昨天早上有将近100万人连接，这导致了一些网站的超负荷工作，需要用户耐心的等待。并邀请用户推迟他们的请求，强调该网站开放至4月14日。

这一网站的开放是因为大巴黎交通局就RATP管理的RER、公共汽车和地铁网络的延误和服务质量问题向Navigo和Imagine R通票持有人进行补偿。总的来说，赔偿金最高可达112.80欧元。

编译：法国华人街