意大利三年“战疫”，“米兰网上方舱”与侨胞风雨同舟

写在“米兰网上方舱医院”圆满收官之际

三年，在人的一生中，说长不长，说短也不短。偏偏就是2020至2022这三年，却足以让人刷新认知，改变世界。一场世纪疫情带给我们太多太多的回忆和感悟，使我们变得善于思考，关注健康，珍惜生命。

2020年，是一个极不平凡的一年。“新冠肺炎”病毒风狂雨骤般的席卷全球，令世界经济最发达，医疗设施最齐全的欧美国家都来个措手不及，一败涂地。"新冠肺炎"病毒感染涉及的地域之广，人数之多，死亡率之高，令人毛骨悚然。把这场新冠疫情称之为世纪"大浩劫"一点也不过分。因为，它给世界各国人民生命安全和全球经济造成了不可估量的重大损失。

在这场空前的“新冠肺炎”病毒感染暴发之后，世界各国政府和医疗机构都釆取了各种有力措施，积极应对，想方设法研发抗疫药物疫苗等，最大限度地减少病亡压力，保障人民群众的身体健康和生命安全。

“米兰网上方舱医院”，顾名思义是一座因新冠疫情而生且超越想象的“抗疫基地”；也是一座连接起数以万计旅意侨胞健康与安全的“生命通道”；更是一座用无数滴汗水和敢于奉献精神堆积起来的“历史丰碑”。

因此，一提起“米兰网上方舱医院”，在意大利华人社会可谓是家喻户晓，人人皆知。之所以如此受人关注，是因为“米兰网上方舱医院”在过去的近三年时间里，真正做到急为侨胞所急，设心贴地为受疫侨胞着想，把防疫抗疫物资（药品）源源不断地寄送到数以万计个侨胞家庭，为受疫情感染影响的侨胞减轻风险与早日康复作出了卓越贡献。

据统计，自2020年3月21日创立至2022年12月30日止，在“米兰网上方舱医院”服务平台线上登记求助的己达10206个侨胞家庭，线下求助登记的有3100多个家庭，涉及到全意大利各个角落。还有荷兰、法国、德国、西班牙等周边几个国家60多户华侨华人。服务对象不分祖籍年龄，无论你生活在哪个城市，只要有受疫情影响的侨胞上网求助，“米兰网上方舱医院”后台工作人员 ，都会及时并一个不漏地拨打电话予以核实，详细了解情况，力争做到有的放矢，不会轻易浪费医疗资源。经历时间之长，工作量之大，的确是难以想象。令人感到欣慰的是，至今上网求助的1万多个侨胞家庭，没有收到一例死亡报告。从而，验证了“米兰网上方舱医院”在抗击“新冠肺炎病毒感染中所发挥的重要作用。实乃苍生之福，华人之幸。

众所周知，2020年初，一场突如其来的“新冠肺炎”病毒感染在中国武汉暴发。中国政府本着对人民生命安全高度负责的态度，采取了果断而有力措施，一边封城隔离，一边增派医学专家前往驰援。面对疫情复杂和病房严重不足，还迅速创建了的“方舱医院”，为受感染市民提供安全的治疗环境。在习近平总书记的亲自指挥下，全国一盘棋，上下一条心。于是迅速控制了新冠疫情的蔓延和扩散，把感染和病亡率降低到最小范围，最大限度地保障了人民群众的生命安全和身体健康。

始料未及的是，正当中国武汉“新冠疫情”得到有效控制的同时，2020年2月21日，意大利北部Lodi市发生了首例“新冠肺炎”病毒感染，紧接着在北部贝尔加莫省等地区迅速爆发。一时间阴云密布，人心惶惶，形势十分危急，米兰等多个城市都笼罩在一片“异常恐怖”的氛围之中。

意大利北部伦巴蒂亚大区是这场新冠病毒感染的始发地，也是重灾区。截止3月26日，意大利确诊新冠肺炎病例80539人，重症3612人，死亡8165人，治愈10361人，死亡率超10%。
连日来，疫情严重的伦巴第大区出现数据的反扑，新增感染2543人，死亡387人，新入院治疗的655人，新转入重症监护的有27人，整个大区累计确诊感染34889人，累计死亡4861人，死亡率占14%。

意大利“新冠炎肺”疫情全面爆发后，引起了中国政府的高度重视。3月12日，由国家卫生健康委员会和中国红十字会共同组建的抗疫医疗专家组一行9人抵达意大利首都罗马，并带来部分中方捐助的医疗物资。紧接着于3月18日，第二批中国赴意大利抗疫医疗专家组一行13人抵达意大利米兰。抗疫医疗专家组一行的到来，犹如黑暗中出现一道光芒，不但有力地缓解旅意30多万侨胞的焦虑与恐慌情绪，而且实实在在地为当地华侨华人抗击疫情，减轻风险发挥了重要作用。

抗疫医疗专家组一行到达米兰之时，正值意大利全面封城阶段，所有企业工厂、餐馆酒店一律关门停业，市民不允许随意外出。为了密切配合专家组工作，由米兰华侨华人工商会牵头，迅速成立了米兰侨界“抗击疫情协调小组”，并组建了志愿者队伍，很多侨胞自告奋勇争相报名。米兰侨界克服重重困难，积极做好各项接待工作，帮助“抗疫医疗专家组”一行落实住宿宾馆，专门聘请了两位中餐厨师安排伙食，准备两辆七座专车接送，聘请了三位熟练意大利语翻译随身服务等等。专家组到达米兰之后，就马不停蹄地与意大利政府当地医疗部门进行对接交流，出谋划策，分享中国抗疫经验，并冒着极大风险，深入“重灾区”贝加莫市医院实地调查，了解详情，展现了“大爱无疆”的人道主义救援精神。

意大利北部是旅意华侨华人生活、创业最集中的地区，约有15万之众。随着疫情的加重，华侨华人同样不可避免地遭受到“新冠疫情”的感染与影响，不时在华文媒体、一些微信朋友圈上出现某某城市有多少华人被新冠病毒感染的消息流传。那么，真实情况如何？到底有多少华人被感染？具体在哪个城市？谁也无法得到证实。因为，在那个时期谁一旦被“新冠肺炎”病毒感染了，就像是被判了“刑”一样，凶多吉少，可谓谈“肺”色变，大家也不敢轻易向外透露真实消息。

一、“方舱医院”，横空出世

如何从茫茫人海里获得旅意侨胞受疫情影响的确切信息？既是一道难题，也是当务之急。就在大家一筹莫展，心情非常着急的时候。3月20日下午，思维敏捷的米兰华侨华人工商会朱金亮秘书长，或许是从武汉“方舱医院“的成效中获得灵感，怱然间脑子一动，想出了一个“妙招”；决定创建“米兰网上方舱医院”登记平台，让受疫情影响的侨胞自动上网报告。朱金亮秘书长把这个想法告诉了米兰华助中心执行主任周建煌，俩人一拍即合。并立即委托中意商联协会青年骨干林杰、叶瀚文、王天一等三人着手创建网站，他们三人顾不上休息连夜赶制，从表单设计、项目名称、填写内容等细节一步到位：

序号
姓名
年龄
性别
护照号码
手机号码
微信号
收件人门铃
收件地址
所在城市
邮编CAP
是否接触过新冠肺炎病人？
接触史
有什么症状？
最后一次量体温是几度？
出现症状的初始时间
出现症状的初始时间
到现在几天了
用过哪些药，用药量分别如何
慢性病史/是否怀孕
药物过敏史
是否已经在意大利确诊？
确诊时间
目前在家隔离还是住院？
所属商会
推荐商会
其他备注
微信昵称
提交人
提交时间
修改时间

根据上述内容和要求，经过五个多小时的连续紧张工作，当晩10时许终于把网站创建好，并直接推送出去 ，想不到当晩就有两个人上来登记求助，而且都是“新冠感染者”，其中一个己住院。3月21日，“米兰网上方舱医院”登记平台通过多家华文媒体推送，出乎意料的是，3月21日一天时间，就有257位来自意大利各地的侨胞上来登记求助。其中17位是确诊为新冠感染的，158位是疑拟感染。如有发烧、喉咙疼等症状，或者已经被进行强制隔离。其他的都是属于焦虑、恐慌或想咨询相关信息的。

3月22日，又有230华人上网登记求助，其中有30%是确诊病例。真是不问不知道，一问吓一跳。怎么一下子突然间会冒出这么多侨胞受到新冠感染呢？面对这种突发事件，也一下子把“方舱医院”后台给忙坏了。针对如此严重的局面，“方舱医院”后台负责人朱金亮秘书长和华助中心执行主任周建煌当机立断，决定立即釆取了紧急措施：“方舱医院”后台马上配备了十名工作人员进行跟踪服务，分工合作。其中：安排三个人专门负责给上网登记的侨胞打电话，了解详细疫情，做到一个不漏；再安排三个人根据医疗专家指定的药物进行配制打包；其余三个人负责米兰市区或近郊的药物配送，保证服务到家；一人统筹协调全面工作。

米兰青年联合会会长郑子娴女士，不顾个人安危，不但自己勇敢承担后勤工作，还动员老公一起来帮忙，投身到抗击新冠疫情的洪流中。持续三个多月早出晚归，全力以赴，对工作高度负责，令人感动。正因为有了大家的共同努力，一切工作都在紧张有序地展开。当时，米兰华侨华人工商会和意大利瑞安商会联合在一起的三间办公室，真正意义上成了米兰侨界抗疫指挥部和药物发放中心。

据统计，“方舱医院”发布仅两天时间，浏览量达到9万多人次。连日来，“米兰网上方舱医院”后勤工作人员成为名不虚传的抗疫“逆行者”，他们冒着极大的风险和家庭压力，毫不犹豫地站在抗击新冠疫情的“风尖浪口”。他们与疫情赛跑，精神可贵，他们不顾个人安危，令人钦佩。

从3月20日晚到21日晚这24小时内，意大利就有近800人死于新冠病毒肺炎，创下疫情爆发以来的最高纪录，这是何等的严重啊？可想而知，当时整个意大利陷入了沉默和恐惧之中。特别北部疫情重灾区贝加莫省，死亡人数直线上升，当地政府无法处理尸体，只得请求意大利总统府调动部队军车来运送尸体，这种恐怖的新闻电视场景，至今仍心有余悸，历历在目。为了加大防疫力度，意大利当局下令关闭所有工厂和企业。

3月21日晚，总理孔蒂发表电视讲话，宣布关闭所有不属于“保障人们基本需求的商品和服务的”的企业。保障民生必需的超市、药店、邮局和银行将继续营业，公共交通也继续运行但要保持距离。接着伦巴第大区颁布新的禁足令，进一步严格抗疫措施。法令从3月22日开始生效，直至4月15日。新法令在此前法令的基础上升级管控，主要包括：必须居家，不得在外走动，除非是可证明的工作原因、健康原因、紧急情况或回家。有多套住家的也不允许来回走动。在公共场所2人以上就属于非法聚会，必须保证人与人之间的安全距离，否则处罚5000欧元。

确诊者不得擅离住所，暂停非紧急的公共事务办公室。除食品店和基本必需品商店可开门外，关闭其它零售店，卖散摊都暂停，报亭、药店、烟草店可开门。银行、金融和保险服务可以继续农业、畜牧业和食品加工可以继续，物流运输可以继续，建筑工地全部停工，公路、铁路、公交维护除外。关闭所有宾馆，已经入住的客人必须在法令生效起的72小时内离开。禁止外出锻炼，禁止户外活动，禁止进行娱乐。可以遛狗，但必须在住所附近200米以内。

3月22日新法令实施当天，米兰市中心空无一人，昔日繁华地段也成了“死一般”寂静。在明媚的春光下快步奔跑的锻炼者们都不见了，只有刺耳的救护车“鸣笛声”接二连三，划破长空。还有五步一岗的警察堵在地铁口进行盘查，疫情之下人们的生活已发生了巨大的变化。

二、“抗疫专家”，大显身手

“米兰网上方舱医院”这个登记平台，简单易懂，填写方便。后台接收到信息之后，釆取严格保密措施，除了报告浙江省抗疫医疗专家之外，不得向任何单位或个人泄漏信息。根据“方舱医院”登记平台掌握的信息和疫情爆发态势，马上组建了“微信”联络群，把受疫侨胞拉入其中，抗疫医疗组的专家们非常重视，直接通过“微信”与上网求助的受疫情影响的侨胞进行“视频”问诊，观颜阅色，逐个了解详细情况，如发现受到“新冠肺炎”病毒感染的，马上配制药方。当时，抗疫医疗专家携带出来的如“清肺排毒汤”之类的二十多种中成药都派上了用场。连日来受疫情影响，上网求助的侨胞越来越多，抗疫医疗组的几位专家也顾不上休息，连续几天深夜里还在微信群里为受疫侨胞开具防治药方，解答疑难问题。

据统计，3月21日至3月31日十一天时间里，上网登录求助的有946个侨胞家庭，感染人数过百，疫情己严重影响到了广大侨胞的生命安全和身体健康。在浙江省抗疫医疗专家组在米兰工作的13天时间里，举办了四场“线上防疫知识讲座”，深入两个省市医院作学术交流，又到了一家华人工厂宣讲防疫抗疫知识。同时，通过“米兰网上方舱医院”登记平台，为300多位受感染或疑似感染侨胞问诊并开具药方。

在此期间，由于意大利疫情告急，侨胞感染人数持续增加，浙江省政府派出的抗疫医疗专家组已经无法满足感染侨胞的需求。“米兰网上方舱医院”负责人朱金亮马上跟国内有关部门联系，请求国内增派中医专家开通微信平台进行“网上诊疗”，为意大利受疫侨胞排忧解惑，减轻压力，降低风险。

特别值得一提的是，在这两年多的时间里，浙江文成县中医院陈上宏医生，一直在默默无闻且不间断地为受疫侨胞进行“线上问诊”，排忧解难，成为一个名不虚传的“幕后”英雄 。至今他为上千受感染侨胞解答疑难问题并开具药方，真真切切地为旅意侨胞抗击疫情作出了突出贡献。

三、“逆行”送药，服务到家

2020年3月22日，意大利政府发布了“限足令”之后，没有正当理由不得随意外出，就是到超市购买生活用品也得填写“申报表”，否则都会受到处罚。连日来，生活在米兰及周边几个城市的侨胞受到“新冠肺炎”病毒感染的病例与日递增。他们上网登记求助，心情非常着急。如何把医疗专家们开出的药物尽快送到患者手中？成为一道难题。治病如救火，容不得半点含糊。于是，朱金亮秘书长马上向米兰总领馆提出协商，要求总领馆给予我们开具“通行证”，理由是为受疫侨胞赠送”口罩和防疫物资”。总领馆领导非常重视，立即同意了我们的申请。有了总领馆开具的“通行证”，我们心里踏实多了，就是路上遇到警察检查也不会被处罚。

在疫情最严重的关键时间段，受感染的风险是很高的。米兰华侨华人工商会名誉会长李秀桐先生第一个报名承担“送药”重任。他毫不犹豫地说，凡是米兰市区的送药任务都由我来负责。紧接着米兰华侨华人工商会常务副会长徐建飞先生也自告奋勇来帮助米兰及周边城市的“送药”任务。据他们俩回忆道：在疫情最严重的几个月里，米兰及周边几个城市的街道上几乎都是冷冷清清，不间断的救护车鸣笛声不绝于耳，令人毛骨悚然。每当送完一个侨胞的药物，都有一种心里踏实、如释重负的感觉。

截止2021年底，受新冠疫情感染的侨胞达6130个家庭，感染侨胞超过万例。其中2021年在米兰“网上方舱医院”新增加求助侨胞的有2885个家庭，同时还为线下860个家庭提供了药物配送。据不完全统计，2021全年旅意华侨华人感染人数达6800多人。

“米兰网上方舱医院”创始人朱金亮先生，900多个日日夜夜坚守在抗疫工作第一线，每天重复着向求助侨胞打电话了解详情，配置寄送药物。据悉，在两年多时间里，朱金亮先生为米兰市区以及郊区约230多个侨胞家庭和30多个留学生亲自送去药物。米兰华助中心执行主任周建煌先生为120多位侨胞或留学生送药上门，服务到家，广受好评。

四、国内外驰援，多管齐下

“米兰网上方舱医院”，从2020年3月20日创立至今，已历时940个日日夜夜。其投入的人力、财力、物力都是非常巨大，专门支付给DHL快递公司邮寄费达10万余欧元。上至中央统战部、驻米兰总领事馆，浙江省委省政府、浙江省侨办、侨联，下到温州市政府、温州市统战部，文成县政府、文成县侨联，文成县中医院、文成县玉壶镇侨联，青田县政府、侨联，瑞安市侨办等。在疫情期间，都给予了“米兰网上方舱医院”以最大限度的关心和支持。特别是浙江省侨联为“米兰上方舱医院”所支持的力度空前，非常到位。可以毫不夸张说，没有浙江省侨联的大力支持，“米兰网上方舱医院”不可能取得如此巨大成绩。当然，一切的一切应归功于祖国，归功于家乡政府和人民。

据统计，截止2022年底，共有43个单位（侨团）和55位爱心人士向米兰网上方舱医院捐款287908欧元，还有通过微信无计名捐款2100户（平均200元人民币），计427083人民币。
自意大利疫情爆发以来，国内各级政府和涉侨部门时刻牵挂着旅意侨胞。曾多次捐赠抗疫物资驰援意大利。

物资方面，由国内政府和有关部⻔赠送的 “连花清瘟胶囊”有1万盒、“2号清肺排毒冲 剂”3000包(3000人用量)，“3号清肺排毒冲 剂”2300包，一次性医用口罩96万只，M95之类 的3万只。通过侨团或爱心捐款购买了3万盒“连花清瘟胶囊”，2万瓶“热炎宁合剂；VOXI GROUP SRL公司捐赠 pp3 口罩 10000个 。
国内政府有关部门提供的物质有：
由中华海外联谊会捐赠的口罩20万个 ；耳温枪2000只，手套10万双。
浙江省侨联医用口罩150000个 ；
蓝天旅游集团捐赠同仁堂扶正预防方1000份 ；
惠州药业提供透邪解毒方8000帖 、预防方5400帖 、3500盒莲花清瘟 ；
广州现代汉方冠清零固饮1448份；
浙江省侨联3号2号冲剂 1200份 、莲花清瘟4400盒；
温州市统战部莲花清瘟1800盒 ；
文成县政府莲花清瘟6000盒；
陕西省侨联 口罩1万个 、莲花清瘟2000盒 、热炎宁1200瓶。

五、成效卓著，广受赞誉

2021年9月19日，米兰市长qiuseppe sala先生在米兰郊外novigro展览馆举行了盛大的（感谢）表彰大会，向在2020年2月爆发的这场突发而持久的抗击“新冠肺炎”病毒感染战役中作出重要贡献的所有爱心人士公开致谢。

米兰市长 sala在表彰大会上，除了感谢各地民防部门和自愿者在2020年2月末开始的疫情期间所作出贡献外，特别指出和感谢居住在米兰的中国人对米兰防疫工作的突出贡献。这是米兰唯一一个被点名感谢和嘉奖的移民团体。参加当天表彰大会的人员除了25位中国人外，其余2000多名民防部门负责人和自愿者都是意大利人，米兰华侨华人工商会会长周立新代表米兰侨界上台接受奖状。周立新会长深有感触地说：这不但是米兰侨界的骄傲，也是米兰领区15万多中国侨民的荣耀！

2021年9月27日，浙江省侨联特地给米兰华侨华人工商会发来了“表扬状”：自 2020年2月下旬，意大利爆发“新冠肺炎”病毒感染至今，贵会与其他旅意侨团紧密团结、精诚合作义不容辞的投入到这场史无前例的抗疫工作中。特别是2020年3月18日，贵会及时创建了“米兰网上方舱医院”登记服务平台。平台自成立以来，立足米兰，面向全意大利，在帮助侨胞防疫抗疫工作中发挥了举足轻重的作用。尤其是秘书长朱金亮和米兰华助中心执行主任周建煌二人，想侨胞之所想，急侨胞之所急，500多个日日夜夜坚守在抗击疫情第一线，为取得“抗击疫情”阶段性成果作出了巨大贡献，得到了米兰总领事馆以及广大侨胞的一致肯定和赞誉。为此，我会特致此表扬状，以表达最崇高的敬意!

历史不会轻易忘记，在这场没有硝烟的抗击新冠病毒的反击战中，米兰华社涌现出许多“可歌可泣”的感人事迹。他们冒着随时被感染的风险，为受疫侨胞送去药物，成为名符其实的“逆行者”。他们在最需要的时刻，为“方舱医院”捐款捐物，奉献爱心，展现了风雨同舟，患难与共的兄弟情谊。他们在危难时期，用爱心温暖了侨社，照亮了疫情时期充满荆棘的路。一座“网上方舱医院”登记平台，凝聚着永不褪色的炎黄血脉情，所发挥的作用和突出贡献将会被载入史册。（文/周建煌）