从2月初开始就有用户陆续收到主题为“Navigo - abonnement suspendu”（公交卡暂停使用）的邮件，随后会通知收件人付款失败，导致公交卡暂时失效，要求用户更新付款方式，并提供了更新网站。
用户需要注意的是，不能点击链接，否则会被骗走个人信息和银行卡信息。
交通联合会表示此类信息不会发邮件通知，而是通过短信和电话操作（Navigo相关的服务电话是09.69.39.22.22，Imagine'R服务电话是09.69.39.55.55），如果收到邮件，也是为了通知用户当前状态，让用户通过官方网站或手机APP操作。除此之外，其他类型的邮件可能是诈骗。
交通联合会表示会提出控诉，目前还不清楚有多少用户已经收到了诈骗邮件，但已经有一百多人给联合会打电话来确认邮件的真实性。
来源：《leParisien》
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