到了图卢兹之后,乘客们就开始了漫长的等待,由于找不到有效的解决方案,乘客们只能被迫下飞机,大半夜在图卢兹机场逗留。
据Emma描述,当时机场有几个孕妇,还有婴儿和老人在等待,孩子们只能睡在地上,EasyJet工作人员表示也没办法。
Emma为了赶时间,只能选择了打车去波尔多,但她获得了EasyJet工作人员的口头承诺,可以为她报销车费。
打车一共花了800欧元,她向航空公司提出了报销申请。据EasyJet透露,有近50名乘客被安排了酒店,也有部分乘客选择了其他交通方式继续赶路,费用会给报销。EasyJet同时也为这次糟糕的飞行体验向乘客们表达了歉意。
来源:《BFMTV》

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