记住112：欧盟统一呼救热线

日前意大利内政部长Salvini在佛罗伦萨签署合作协议，旨在让托斯卡纳大区呼救系统与欧盟统一紧急呼救热线112之间实现对接。托斯卡纳大区将根据协议进一步完善管理，并与大区内各急救中心进行协调，从而保障各类救助电话的联络畅通。 在意大利，如遇任何紧急情况都可拨打112。除112之外，还有火警115，救护车118。113也是常用报警热线，接报后会有警员前来进行调解，112则更擅长应对各种情况严重的紧急事件，接报后宪兵会在第一时间赶到现场进行控制。实际上，112也是欧盟的统一呼救热线。 越来越多的人因为工作或休假原因在欧盟各国之间穿梭，对于欧盟境内的统一呼救热线112的了解也必不可少。早在2012年，国际电信联盟（ITU）就将112定为欧盟境内的紧急救援热线号码，但统计显示，有近半的欧盟居民都不知道这个统一呼救热线，在希腊和英国仅有10%和18%的人知道这个号码。根据规定，不管是用固定电话、还是用手机或APP拨打112热线均是免费的，112中心在接到呼救电话后会核实求救者所在的详细位置。此外，拨打112热线也无需担心语言问题，欧盟112热线可以使用多种欧洲语言进行通话。大家在欧盟内部出行时，如遇紧急情况，记住拨打112！去年5月意大利警方还推出一款名为YouPol的手机软件，以便市民可向警方实时报告各类贩毒或暴力等犯罪事件，一经开通收效显著。