意大利《华人街》报道:近日,国际航空运输协会(iata)的数据库Stedas公布了一份乘客机舱内行为的报告。
passengershaming(乘客之耻)专门在FACEBOOK上曝光不文明行为
图一
数据显示2017年间共记录了8731起乘客间的争吵斗殴等案例。 与去年的9837起案例及2015年的10854案例相比,尽管数字有所下降,但这并不意味着情况的好转。
国际航空运输协会负责人解释道“因为这是一个被严重低估的数据,首先并非所有的航空公司都是国际航空运输协会IATA的成员,也不是所有的成员都愿提供信息。 同时把案件与航班数量结合起来看会发现,2016年每1424架航班会发生一次乘客间的事故(每万架航班约7次),在2017年变成了每1053次就会发生一起不文明现象。(每万架航班约9.5次),概率增加了36%。要知道在洲际航班上,紧急迫降的成本高达25万美元。
重灾区
国际航空运输协会并没有提供案例地域分类的信息,但几位来自欧洲不同航空公司的主管空乘向《晚邮报》诉苦表示“从英国飞往希腊或西班牙海滨的廉价航班是乘客间发生矛盾的重灾区。荷兰和德国出发的廉空也不甘落后。我们中许多人更喜欢在其他目的地的航班上工作。”
原因
从最常见的不系安全带,公然使用手机到推搡,争吵,拳打,脚踢,骚扰,猥亵甚至想要闯入机长室。专家认为上述不文明现象的发生一部分是由于由于近来飞机极高的载客率,在7月至8月期间的欧洲,飞机的载客率达到88.9%。根据国际航空运输协会的估计,2018年飞机出行的旅客将达43.4亿人次。
同时,部分旅客对于自己是否遵守了航空规则时刻在担心不得不支付额外费用的诚惶诚恐(例如有的航空公司只允许携带一件行李)也加剧了部分旅客的紧张程度。
航空公司还认为,在机场买到酒精类产品过于容易也是乘客不文明现象的诱因,处于醉醺醺状态下登机的乘客很容易做出不理智的行为。
(华人街网站编译:zior,编辑:末代华侨,消息来源:晚邮报 图片来源:facebook 转载请注明:意大利华人街:huarenjie0039)
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