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温州网讯 备受关注的“花400元认领猫咪,却被绑定近9000元分期‘债务’”一事有新进展。昨日,记者从瓯海区市场监督管理局获悉,经进一步协调,消费者娜娜(化名)与涉事商家已达成和解:娜娜向商家支付1300元买断费用,双方解除原《宠物认养用户协议》。
今年9月,娜娜在短视频平台刷到“几百元带猫回家”的宣传,向店员核实价格得到肯定答复后,前往瓯海区南白象街道万象街的这家宠物店挑选猫咪。到店后,她看中一只金虎斑,店员告知只用缴纳400元认领费,但同时要签署一份《宠物认养用户协议》,用于保障猫咪粮品、用品及配套服务。因娜娜尚未成年,在店员提议下,最终由其身在安徽的姐姐彤彤远程代为签署电子合同。然而,娜娜回家仔细翻看协议才发现,这份所谓认养协议实质为分期合约,约定连续24个月每月支付358元,总金额高达8592元。
事件曝光后,瓯海区市场监督管理局积极介入,组织双方沟通调解,并于11月2日促成和解。娜娜告诉记者,按照和解方案,她需向商户支付1300元一次性买断费用,并协助商户处理一些其他事宜。“1300元买断费里包含了此前已支付的358元宠粮保障计划第一期费用,昨天我用微信转了对方942元。”
娜娜对调解结果表示认可。“折算下来,我一共花1700元买下这只金虎斑,这个价格在我可接受范围内。”她对瓯海区市场监督管理局等部门的帮助表示感谢,同时也提醒其他消费者,遇到类似认养、购宠宣传时,务必仔细核对合同条款,看清权责与付费约定,避免类似纠纷。
来 源:温州都市报
记者 陈恩欣
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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