你家的网速为啥不快，真相很戳心

光纤宽带明明已经覆盖，不少华人仍觉网速不快，甚是郁闷。

意大利光纤宽带市场正面临一个尴尬问题：网络覆盖了，用户也愿意花钱升级网速，却迟迟无法开通。

有人找不到愿意接单的运营商，有人等了几周，技术人员仍不见踪影；还有的已申请多次，最终只得到一句含糊其辞的“技术原因，无法开通”。

据业内人士透露，问题主要出在光纤网络建设商与面向用户的宽带运营商之间缺乏协调。

前者负责铺设网络、提供批发服务，后者负责销售套餐；双方本应配合，却常常互相推责。

Open Fiber称，部分地区缺少必要许可，或光纤接入点距离用户住址过远；FiberCop指出，一些楼宇内部管道堵塞，或者技术人员无法进入施工区域。

TIM、Vodafone+Fastweb、WindTre和Iliad等运营商则抱怨地址数据库不准确、预约人员爽约、楼道线路无法接通，以及批发接入价格过高等等……

总之，各说各话，用户遭罪。

覆盖不等于能用，问题究竟出在哪里？

过去10年，意大利已为宽带网络投入近60亿欧元的公共资金。

如今，近78%的家庭被FTTH光纤网络覆盖，但真正开通使用的比例却远低于覆盖率——每100名居民对应的固定宽带用户中，各类高速接入线路合计仅约30.5条；光纤入户用户与已覆盖房产相比，占比也只有29.9%，在欧洲排名倒数第五。

这就像小区门口修好了高速公路，住户却发现自家门口没有入口。

问题根源不只是网络建设不足，更在于最后一段接入和开通流程出了问题：

地址数据库不统一、楼内管线不通、施工许可缺失、批发与零售运营商协调不畅，加之接入成本和监管跟进不足，导致“地图上有光纤”但“就是进不了家门”。

部分用户只能退而求其次，继续使用速度较慢的铜线宽带，或改用5G、无线宽带。

说到底，网络覆盖率再漂亮，如果用户下不了单、约不到师傅、装不上设备，所谓高速宽带仍是纸上谈兵，意大利离真正的数字化生活还差最后一公里！

本文来源：微信公众号「新欧洲侨胞」
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