对于长期生活在意大利的华侨华人来说，回中国办理一些行政手续，有时意味着要暂停生意、购买机票、安排住宿，甚至专门腾出数天时间。如今，福建省三明市明溪县正在通过跨境政务服务改革，让部分原本需要本人回国办理的事务，可以通过手机远程完成。
据意大利多家媒体10月9日报道，明溪县推出的“侨易办”跨境政务服务平台，已覆盖32类常见涉侨政务事项，包括驾驶证换领、公证服务、房产登记，以及部分面向海外华侨华人的经营许可业务。通过微信沟通、视频身份核验、电子签名和授权代办等方式，海外侨胞可以减少跨国奔波，让不少事务实现“零跑腿”。
一、在意大利换中国驾照，过去一次可能花费数万元
对于在意大利经商、生活的中国公民来说，驾驶证到期、房产手续、公证认证等问题，往往需要与国内有关部门反复沟通。
新华社与意大利通讯社ITALPRESS报道提到，旅意华侨邓友庆（音译，Ding Youqing）担任明溪旅意华侨协会执行副会长。过去，他为了办理驾驶证换领手续，需要专门从意大利飞回中国。
他表示，一次回国不仅涉及机票和住宿，还要承担停业造成的收入损失，每次综合成本约为3万至4万元人民币。
如今，通过明溪县的“侨易办”服务，他可以在微信专门服务群中联系工作人员，按照要求提交材料、配合办理，整个手续有时只需约半小时即可完成。
对于在海外经营餐馆、服装店、批发业务或其他企业的华侨来说，这种服务的意义不仅在于节省机票钱，还在于减少因回国办事而产生的停业损失。
需要注意的是，具体业务能否全程远程办理，仍要以相关事项的办理条件、材料要求及主管部门规定为准。
二、“侨易办”究竟能办理哪些业务？
明溪县位于福建省三明市，是当地重要的侨乡之一。公开资料显示，明溪约有1.7万名海外侨胞，分布在全球86个国家和地区，占全县总人口的15.1%。意大利是明溪籍华侨华人较为集中的国家之一。
针对海外侨胞办理国内事务时面临的距离远、时差大、流程复杂等问题，明溪县于2023年正式推出“侨易办”服务模式，将部分政务服务延伸至海外。
截至2026年10月相关报道发布时，该平台已将服务范围扩展至32类事项，主要包括：
- 驾驶证相关业务： 驾驶证换领、延期等符合条件的业务。
- 公证服务： 部分公证及相关材料办理。
- 房产事务： 不动产登记以及符合办理条件的相关业务。
- 养老及社保事务： 部分养老资格认证、社会保险缴费等事项。
- 经营投资服务： 为有意回乡投资、创业的海外华侨提供相关经营许可及政务咨询。
以上事项并不意味着所有业务都能无条件在线办结。不同业务可能需要不同的身份证明、授权文件或线下核验，申请人应事先向“侨易办”工作人员确认。
三、身在意大利，如何远程办理？
“侨易办”的主要特点，是将线上办理与国内工作人员协助结合起来，尽可能减少申请人亲自回国的需要。
1. 微信联系，远程咨询
平台通过专门的微信服务群提供全天候咨询渠道，方便身处意大利及其他国家的侨胞了解办理条件、材料清单和具体流程。
2. 视频核验身份
部分业务可以通过远程视频核验身份，并结合人脸比对等技术，确认申请人的身份信息。
3. 在线提交材料及电子签名
符合条件的业务，可以通过线上渠道提交相关材料，并使用电子签名等方式完成相应手续。
4. 国内工作人员协助代办
对于必须到国内有关窗口办理的环节，符合规定的业务可以通过授权委托等方式，由当地工作人员协助办理，减少海外申请人亲自到场的需要。
这套模式尤其适合长期在国外工作、经商，难以随时回国处理个人事务的华侨华人。
四、社保缴费也有了新的跨境服务渠道
除了驾驶证、公证及房产等业务，明溪近年来还在继续扩大“侨易办”的服务范围。
2026年7月1日，明溪县行政服务中心、国家税务总局明溪县税务局及国家金融监督管理总局明溪监管支局签署合作协议，建立“侨易办·社保缴费协同服务机制”。
这项机制主要针对海外侨胞办理城乡居民养老保险、灵活就业人员社会保险缴费时遇到的实际困难。
根据相关报道，当地正在通过以下流程开展服务：
- 远程核验申请人身份；
- 根据授权协助办理相关手续；
- 通过银行渠道办理符合条件的缴费扣款；
- 完成后向申请人反馈缴费凭证。
通过行政服务、税务和金融机构协同配合，符合条件的海外侨胞无需专程回乡，就可以在线申请办理相关社保缴费业务。
这也意味着，“侨易办”的服务不再局限于传统的证明、登记和证照事务，而是逐步延伸至与海外侨胞日常生活密切相关的社会保障领域。
五、累计办理3600余件业务，还帮助侨资回乡投资
据明溪县行政服务中心相关负责人介绍，截至相关报道发布时，“侨易办”已累计受理侨胞咨询超过5300人次，办结政务事项约3600件，并协助51个侨资项目在当地落地。
当地最常见的三类需求，分别是公证、不动产交易以及驾驶证换领。
对于海外侨胞而言，这项服务解决的不仅是办事成本问题。许多人长期生活在海外，国内仍有房产、家庭事务、养老保障以及投资项目需要处理。如果每一件事情都必须本人回国，时间和经济成本都不低。
通过远程咨询、材料提交及授权代办等方式，一些原本难以处理的事务得以更方便地推进，也有助于提高海外侨胞回乡投资、创业的积极性。
明溪县方面表示，下一步还将继续增加可办理事项，进一步完善跨境政务服务，方便海外乡亲与家乡保持联系。
六、对在意大利的华侨华人，有什么实际意义？
对于生活在意大利的明溪籍华侨华人来说，“侨易办”值得关注。尤其是需要办理中国驾驶证相关手续、公证、国内房产事务或社保缴费的人，可以先通过当地服务渠道确认自己需要办理的事项是否在服务范围内。
需要提醒的是，“侨易办”是福建省三明市明溪县推出的地方性服务，并非面向所有中国公民、所有地区的统一全国性平台。能否办理，还取决于申请人的户籍或业务归属、具体事项及相关政策要求。
如果涉及房产交易、继承、委托公证等重要法律事务，也应提前确认所需文件、授权形式及法律效力，避免因材料不齐或程序不符而影响办理。
从专程回国奔波，到通过手机与国内工作人员沟通，明溪的这项探索体现了侨乡政务服务逐步向数字化、跨境化发展的趋势。对于远在意大利的华侨华人来说，未来办理国内事务，有望少跑几趟路，也少一些为办手续而暂停生意的烦恼。
——华人街网站 alexzou编译 消息参考：意大利通讯社ITALPRESS、新华社、人民网、中国侨网、福建省人民政府门户网站及videopiemonte.it/pugliain.net/news-24.it/lecodelsud.it/laprovinciacr.it等相关媒体报道。
本文根据目前公开资料整理，具体业务范围、申请条件及办理流程以明溪县有关部门的最新规定和实际审核结果为准，仅供信息分享，不代表本网站及译者观点。未经允许，请勿转载。。此篇图文报道根据意大利媒体报道编译整理，仅供信息分享，不代表本网站及译者观点，未经允许，请勿转载。
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