
“虎纠卫士”女子巡逻队。
东南网9月26日讯(通讯员 念玮翔 喻捷民文/图)9月24日上午,福州市公安局鼓楼分局举行“虎纠卫士”女子巡逻队命名暨出征仪式。三坊七巷是国家5A级旅游景区、中国十大历史文化名街。景区巷道狭窄纵横,人流高度聚集;木构古建筑连片分布,消防安全责任重大;游客中老人、孩童居多,人员走失、求助咨询类警情时有发生。
近年来,鼓楼分局立足“1+2+N”现代警务机制体系框架,加快一体化“大巡防”体系建设,东街口及三坊七巷街面警务站24小时“不打烊”。分局优中选优组建“虎纠卫士”女子巡逻队,让柔性治理走进古巷深处。
上岗前,队员们接受了系统岗前培训,涵盖坊巷历史、景点分布、急救常识、应急处置、沟通技巧等。
“警察同志,请问严复故居往哪个方向走?”游客拦停巡逻队伍,队员抬手指明路线,还讲起故居背后的历史故事。有游客遗失背包,证件、现金全在包内,队员一边安抚情绪,一边核对信息,沿街走访商户、调取线索,很快将背包完好交还。“指路还能讲典故,逛一趟三坊七巷连导游都省了,必须点赞!”上海游客张女士说。
巷子里两家相邻商户因占道摆放货品起了争执。巡逻队员快步上前,分开双方,耐心倾听诉求,现场劝解。几分钟后,双方握手言和。“上次看到她们劝两家商户,说话和和气气的,两边都听得进去,很快就说通了。”常来巷里散步的市民陈女士说。
日常巡逻间隙,队员挨家挨户走进沿街店铺,叮嘱木构古厝防火要点,排查安全隐患。遇到商户与游客发生口角,第一时间抵达现场,温和疏导,就地化解。
女子巡逻队还主动对接景区管理方、商户联盟和志愿者队伍,搭建信息互通、资源共享、快速响应的协作网络;与社区协同联动,推动安全隐患联查、矛盾纠纷联调、平安宣传联动;配合“警务+文旅”服务模式,让警务服务跟着游客需求走。
“看到女子巡逻队过来,心里就踏实。”福州市三坊七巷保护开发运营有限公司工作人员评价道。
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