党群服务中心凭啥“圈粉”年轻人？ 社会

东南网9月24日报道（福建日报记者 赵文娟）

最近，一股新风潮在年轻人中悄然兴起：周末不泡咖啡馆，而是带上电脑直奔家门口的党群服务中心。这里全程零消费，免费WiFi、充电、热水、空调等一应俱全。有网友算过一笔账：每天在连锁咖啡馆消费30元饮品，一个月约900元，换成党群服务中心，加上社区食堂就餐，一个月能省下不少钱。曾经被戏称为“失业税”的那杯咖啡，如今被一把不问“你消费了吗”的椅子取代了。

在我省各地，这场“空间革命”同样在发生。厦门湖滨四里社区党群服务中心，共享工位、共享教室、图书室、乒乓球桌等便民空间一应俱全；福州东浦党群文化中心提供会议、阅读、沙龙、路演、授课、直播等多功能服务，成为青年人才交流与创业的温暖空间；晋江安海镇东鲤社区将党群服务中心旧办公楼的闲置办公室改造为共享自习室，免费面向辖区学生、备考青年及周边居民开放……从“办事大厅”到“邻里客厅”，各地党群服务中心正优化服务供给，让大家想来、爱来、常来。

党群服务中心为何能够“圈粉”？首先，它戳中了一个存在已久的痛点：年轻人的公共空间需求在增长，而城市里免费、体面、不设消费门槛的空间实在太少了。图书馆一座难求，咖啡馆一杯饮品就是半天工资，付费自习室按时计费，待久了心里发慌。

其次，很长一段时间，城市化快速推进重塑了生活场景，也割裂了邻里连接，而人终究是需要互相看见、彼此交流的。党群服务中心就是这样一个“黏合”邻里公共生活的空间，让备考青年、下棋大爷共处一室，在休憩、学习、交流、互助中重新拥有近距离相处的机会。

需求只是一方面，另一方面是供给端的变化。近年来，各地党群服务中心纷纷做起了“减法”，把更多的空间面向公众敞开。在这个过程中，党群服务中心少了“行政味”，多了“生活气”，其本质是政府服务理念从“管理本位”向“服务本位”的转向。

强化服务功能，精准是关键。过去是“有什么给什么”，如今是摸清群众需求，“需要什么给什么”。

近年来，为满足居民不断增长的需求，福州市仓山区水都社区党群服务中心扩建至约1600平方米。空间打开了，如何用好？水都社区没有“拍脑袋”决策，而是先向居民征求意见：“最迫切需要什么？”“最希望引进什么？”

一份沉甸甸的“需求清单”由此生成：暑托班、宝妈技能培训、少儿专注力训练、手工课、硬笔书法、象棋……群众“点单”，社区“上菜”，这些呼声最高的项目逐一落地。

党群服务中心纷纷变身“社区会客厅”，但热度之下也需冷思考：仅依靠财政输血、政府兜底的传统模式，难以支撑高质量、常态化的普惠服务供给，不仅加重基层财政负担，也容易导致服务供给同质化、提质扩容动力不足。

如何可持续提供多元服务，省内各地积极开展探索。

“我们正以‘空间换服务’模式破题，联动周边商圈的商户和志愿者，形成‘公益+商业+志愿’的多元互动链条。”厦门市湖里区翔鹭社区副主任张晓艳介绍，2025年2月，社区建立起“鹭享荟”共享空间，根据辖区居民和商圈企业、商户需求，设立了共享办公室、共享直播间、沙龙区域、洽谈区、舞蹈室、健身房等。

“大家不是各干各的，而是互相搭把手。”张晓艳说，社区的会议室、直播间等共享空间，商户都可以提前预约、免费使用，社区办活动，也会邀请商户来参加。商户则通过义诊、义剪、公益课程、参与共享空间志愿服务等方式来回馈社区。目前，社区已通过这种多元互助模式，引入15门111节公益课程，服务居民2520人次。

在沙县，东门党群服务中心也在探索可持续的“造血”模式。通过低租金政策，为“社区合伙人”提供110平方米的青年业态空间，由青年团队运营杂货铺、茶咖、手作工坊等业态，形成居民消费支持商户、商户盈利反哺社区的良性循环。

“‘社区合伙人’的到来，不仅让社区业态变得丰富，也让社区服务不断档。”东门社区党总支书记陈哲超说，“社区合伙人”营业时间是中午12点到晚上10点，部分时段刚好弥补社区工作人员下班后的服务空白。平时，他们会帮忙打扫共享空间、养护绿植、维护共享书屋秩序。到了节假日，还会免费或低价为居民组织茶咖、手作活动。就这样，党群服务中心从居民“有事才会来”变成“没事也会来坐坐”的地方，日均接待量从最初不足30人次增加到超300人次。

当然，“造血”的前提是因地制宜。人口结构不同、需求不同，如果一窝蜂上咖啡馆、夜校、健身房，建而不用、用而不活，“造血”反而变成“失血”。因地制宜、问需于民，才能把椅子留给真正需要的人，把服务做到群众心坎上。