华新报-欧浪新闻9月21日（马德里 柳传毅） 《今日马拉加》报道，“买吧，我还得把本钱赚回来呢。”马拉加市华人百元店老板亚历杭德罗（Alejandro Qiu）在一段视频中开玩笑说道。大家叫他亚历，他是Meike Shop百元店的老板，目前在Teatinos和Alhaurín de la Torre分别拥有一家店铺。亚历在Instagram 拥有2.5万名粉丝，在 TikTok抖音也有2.1万粉丝。他的粉丝们会专程来他店里，享受各种优惠，甚至还会找视频里的主角亚历合影。
员工巴勃罗·奥尔莫负责百元店的视频拍摄和社交媒体运营。2024年他们刚开始上传视频时，出镜的一直是奥尔莫。但当他看到亚历杭德罗与顾客相处的方式后，奥尔莫意识到，真正应该出镜的其实是他的老板亚历。
“亚历老兄，你真的得自己拍视频。你太适合了，而且你还是老板。”他当时这样劝亚历。虽然巴勃罗没想到如今会产生这么大的影响，但他当时确实相信这种自然、不刻意的内容能够获得效果。不过，亚历当初开设店铺的社交账号，就是为了增加销售额。
由于在社交媒体上看到 Meike Shop 的店铺和商品价格，来自马拉加各地、甚至来自哈恩（Jaén）的顾客都来到这里购物。
社交媒体的影响也体现在销售额上。与去年开学季相比，他们今年的销售额增加了25%。
一些打折的学习用品，在发布一条短视频后，24小时就可能售罄。不过，这种情况并不只发生在学习用品上，几乎所有商品都存在这种现象。
亚历一开始其实并不愿意出现在视频里，但后来他意识到，既然这种方式有效，对店铺来说就是最好的选择，于是决定出镜。
奥尔莫认为，社交媒体成功的关键在于自然。拍摄的时候，他会给亚历戴上麦克风，然后跟着他一起拍摄，看他补货、整理货架以及接待顾客。
这些拍摄通常在工作不那么忙碌时进行，这时，顾客与店员之间的交流不会那么匆忙，也更容易产生一些轻松的玩笑和互动。
“在社交媒体上，个人品牌最有效。”奥尔莫说。而他们塑造这个个人品牌的方式，就是与顾客之间建立一种轻松熟络的关系。很多顾客来到店里，甚至就是为了找亚历。 “这不是那种‘我要卖给你什么东西’的视频。”奥尔莫说。恰恰是在这些日常聊天和互动中，他们顺便把商品展示给顾客。
另一女员工马兰尼也说，亚历远不只是一个“搞笑的中国人”。她强调，虽然视频中看不到，但在这种轻松形象的背后其实有大量工作，因为店铺面积很大，过道很多，而顾客也越来越多。对马兰尼来说，一边工作一边看到自己的老板被顾客要求合影，多少还是觉得有些奇怪。“这几个月以来，大家来到店里总是会问亚历在哪里，想认识他，想跟他聊天。亚历都处理得非常好。”
如今，店里的员工也已经习惯了出现在视频拍摄过程中。对他们来说，这已经成为日常，而且大家都觉得挺开心。
亚历表示，大多数顾客都是在TikTok上看到他之后，才来到这家百元店的。“现在大家都认识他了，他们来店里就是为了见他，孩子们还会找他合影。”奥尔莫说。
亚历下一个目标是在马拉加再开一家新店，大约要等到一年半以后。
在等待合适的时机和理想店址的这段时间里，他仍会不停地工作——始终戴着麦克风，而巴勃罗则跟在他身边记录下他的一举一动。
（欧浪新闻信息来自西班牙政府官方、埃菲社及世界报、国家报等当地主流媒体）
本文来源：微信公众号「欧浪集团」
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