护航用户隐私：福建电信全面升级个人数据安全管控能力

东南网9月7日讯（本网记者 冯川叶）在数字化深入发展的当下，数据安全早已突破单一技术范畴，成为事关民生福祉、社会信任的重要公共议题。记者从福建电信获悉，福建电信自2025年底启动个人数据安全保护专项提升行动。经过阶段性专项攻坚，目前各项安全改造工作有序落地、成效明显，全域数据安全防护能力实现跨越式升级。

为群众数字生活安全构筑坚实防线

电信行业汇聚海量用户个人数据，涵盖手机号码、身份信息、通信记录、位置轨迹等核心隐私内容，每一项数据都关乎用户切身权益，是保障群众数字生活安全的重要防线。

走进福建电信数据安全管控中心，大屏终端上实时滚动着全网业务系统数据访问动态、权限调用记录、风险预警信息，每一次数据调取、每一条操作轨迹、每一项系统异动都实现可视化、智能化监管。工作人员依托专属溯源系统与智能风控平台，实时监测全网数据流转状态、排查潜在安全隐患、核查异常操作行为，全程闭环管控各类数据安全风险。这一常态化、智能化的安全管控场景，正是福建电信全方位升级个人数据安全管控能力、守护用户隐私的生动缩影。

福建电信常态化、智能化对信息进行安全管控（福建电信供图）

对广大用户而言，日常办理业务、线上咨询、通信服务使用过程中，个人身份、通信、位置等敏感信息将获得更严密的保护，切实守护好数字生活中的隐私权益。

统筹全域布局 夯实数据安全管控根基

筑牢数据安全防线，离不开顶层设计与全盘统筹。福建电信专门组建数据安全专项工作小组，科学制定分阶段建设实施规划，把安全责任层层分解落实到各分公司、各业务条线，构建权责清晰、协同联动的安全工作格局。

做好数据保护，前提是摸清数据家底。福建电信对全省业务系统开展全面盘点，建立数据资产台账，对各类用户信息划分敏感等级，全部纳入规范化管控，做到底数清、情况明、可管理。

构建全链路防护屏障 全方位守护用户隐私安全

聚焦个人数据“事前、事中、事后”全生命周期，福建电信打造完整的数据安全防护闭环，从权限准入、风险拦截到事件溯源层层设防，兼顾防范外部网络威胁与内部操作风险，全方位守护用户个人信息不泄露、不滥用。

事前把好准入关，降低隐私泄露风险。很多数据安全隐患，并非都来自外部网络攻击，不当的权限访问同样会带来隐私泄露风险。福建电信建立科学的账号分级授权体系，对全省账号实施分级管控，按数据类型、数据范围、数据规模开展差异化授权，把权限细化到具体字段和操作粒度。同一岗位，处理普通业务和调取敏感信息的权限完全不同，从源头杜绝“越权看数据”的可能。

事中织密防护网，将风险挡在发生之前。针对数据存储、传输、调用、使用等核心环节，福建电信部署全方位、立体化技术防护举措。用户数据实现存储、传输全流程加密，从技术上防范数据被非法窃取、滥用，保障隐私信息不会直接外泄。数据调用过程中，引入智能化手段实时分析调用行为，自动识别异常访问和风险操作。每一次数据调取都有据可查，风险防控从“事后发现”升级为“事中拦截”。所有业务操作行为全程留痕，一举一动皆留痕。

事后打造溯源引擎，安全事件可查可追。福建电信搭建省级专属操作日志溯源系统，对全网数据操作日志进行集中汇聚、加密存储、防篡改留存，筑牢全域溯源管控底座。依托多维日志检索与智能复盘能力，可精准梳理每一次数据访问、调用、操作的完整链路。结合多级协同核查机制，实现数据操作“全程可溯源、过程可复盘、责任可界定”，为数据安全规范化管控提供坚实取证与制度支撑。

福建电信构建全链路防护屏障 全方位守护用户隐私安全（福建电信供图）

持续深耕信息保护 以硬核实力筑牢用户信任

本次专项提升，让福建电信个人信息综合防护能力迈上新台阶。对外有力抵御网络攻击和数据窃取，对内有效遏制越权访问和违规操作，实现从制度到技术、从管理到系统的全方位升级。

“用户个人信息保护是一项长期持续性工作，没有终点，只有连续不断的新起点。”福建电信相关负责人介绍，按照建设规划，2026年福建电信将完成全省重点业务系统安全能力改造，2027年实现全省业务系统数据安全防护能力全覆盖。

福建电信持续提升用户个人信息保护（福建电信供图）

下一步，福建电信将持续深耕个人数据安全保护领域，紧跟数字安全发展趋势，不断优化技术防护手段、完善内部管理机制，持续把用户隐私保护各项工作做细、做实、做深，以过硬的安全能力守护千万用户的个人信息安全，为广大群众安心畅享数字化通信服务筑牢坚实保障。