他一度以为这是一场玩笑。8月26日,记者 François Camé 在 X 上发帖,表达了自己在巴黎公共交通巴士上被罚款后的不满。他的“错误”是什么?他试图使用一张装有地铁车票的 Navigo Easy 卡乘坐公交车。结果,他被罚款70欧元,同时也得到一个“教训”:除非花高价购买一张交通卡,否则在巴黎乘坐公交车和地铁需要使用两种不同的车票。
这位愤怒的记者认为,这实在令人难以理解,尤其是地铁车票价格为2.55欧元,反而高于公交车票的2.05欧元。
从这条帖子引发的大量留言来看,虽然 Navigo 年票并没有带来什么困难,但近年来法兰西岛大区交通管理机构(Île-de-France Mobilités,IDFM)不断调整和推出新的交通票价及产品,已经让那些偶尔乘坐公共交通的用户越来越糊涂。
一位读者告诉《20 Minutes》:“确实,自从新冠疫情以后,我更多时候骑自行车,偶尔乘坐公共交通时,我已经完全搞不懂现在的规则了。”
尽管公共交通系统和媒体已经进行了大量宣传,但新的乘车方式并不是所有人都已经掌握。为了帮助大家更加清楚地了解目前的情况,《20 Minutes》整理了乘客最经常遇到的问题,并介绍最适合的解决办法。
Greg:“Navigo Easy 根本无法区分不同类型的车票”
虽然名字叫 Navigo Easy,但这张可以购买各种交通方式单程票的卡,对于 Greg 来说似乎一点都“不 Easy”。这名网友曾经在自己的交通卡中购买了机场车票,但由于同一张卡里已经存在地铁车票,他无法使用机场车票完成乘车验证。他解释说:“Easy 根本无法对不同的车票进行排序。也就是说,只要我还没有用完所有地铁车票,我就无法使用其他车票。”
《20 Minutes》就这一问题联系了 IDFM,该机构也承认确实存在这种情况。如果遇到这种情况,最好购买两张 Navigo Easy 卡,每张2欧元,分别用于不同的乘车需求。不过,在同一张卡上同时充值“地铁-火车-RER(Métro-train-RER)”车票和“公交-有轨电车(Bus-Tram)”车票,则可以正常使用,不会产生问题。
Magali:“现在用 Navigo Easy,连公交车和 RER 之间的换乘都不行了”
"我去上班的时候,必须先坐公交车到 RER 车站,所以我得付两次钱。以前用车票的时候,可以换乘。” Magali 对此很不满。她每个月只乘坐一两次公共交通。
事实上,目前法兰西岛的交通票种主要分为三种不同类型:“公交-有轨电车(Bus-Tram)”、“地铁-火车-RER(Métro-Train-RER)”以及“机场(Aéroports)”。这些车票之间不能实现不同交通方式之间的换乘。与一些人的普遍认知不同,即使过去的 Ticket + 也不能做到这一点。Ticket + 已于2025年11月停止使用。虽然这种车票当时可以用于各种公共交通,但也不允许在不同交通方式之间进行换乘。
对于像 Magali 这样的偶尔乘客,IDFM 建议使用 Navigo Liberté +。这项服务可以通过实体卡使用,也可以通过 IDF Mobilités 应用添加到手机上。使用后,乘客只需在刷卡验证时付费,而且还能享受一定优惠,并且允许在不同交通方式之间换乘。此外,Navigo Liberté + 可以在整个法兰西岛公共交通网络使用。
“我不能用一张 Easy 卡多次刷卡,带孩子坐公交怎么办?”
一名偶尔带孩子乘坐公交车的网友抱怨,她无法使用自己的 Navigo Easy 卡多次刷卡,为孩子支付车票。IDFM 解释称,这一规定与打击逃票行为有关。公共交通逃票问题每年给交通系统造成约7亿欧元的损失。因此,如果要带孩子乘坐公共交通,就需要为每个孩子分别办理一张 Navigo Liberté + 或 Navigo Easy 卡。
Valo:“现在连公交车上都不能买车票了,可大多数车站和站点又没有售票机”
Valo 对此非常不满。他过去习惯直接向公交车司机购买车票,但这种做法已经在几年前被取消。他问道:“那如果我们忘记带 Navigo 卡,该怎么办?” 这一措施最初是在新冠疫情期间出于卫生安全原因实施的,后来继续保留下来,主要是为了让公交司机能够更加专注于驾驶,同时也方便运营。不过,这项规定显然让许多偶尔乘坐公交车的乘客感到不满。
虽然乘客失去了直接向司机购买车票、与司机交流的方式——当然,您还是可以跟司机打个招呼——但目前也有其他替代办法。
- 首先是 Navigo Easy。对于已经拥有 Navigo Easy 的乘客,可以通过 IDF Mobilités 应用给交通卡充值,然后将 Navigo Easy 卡贴在手机背面完成充值。
- 如果您没有 Navigo Easy,也可以通过短信购买公交车票:只需将公交线路号码发送至 93100,例如发送“BUS39”。随后,您会收到一张短信车票,有效期为1小时。
更加方便的是,如今法兰西岛整个公交网络都已经支持银行卡支付,而这一功能目前也正在逐步推广至整个铁路公共交通网络。
来源:20minutes
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