【欧洲时报9月2日李朔编译】数字化如今已深度嵌入工作乃至日常生活，越来越多意大利人正遭受“技术压力”困扰，技术模糊了工作与生活的边界，“数字过载”正在成为新的职业健康隐忧。
智能手机成为日常核心
意大利Orizzontescuola新闻网报道，意大利社会经济研究机构Eurispes最新发布的调查显示，94.3%的受访者日常使用智能手机，65.2%的人使用电脑或笔记本电脑，61.2%的人使用智能电视。其中，智能手机的使用覆盖全年龄段：64岁以下人群中使用率超过95%，64岁以上群体中也达到89.9%。
在工作日期间，93.3%的人至少会在部分闲暇时间使用智能手机，24.1%的人每天使用超过3小时。
社交网络机遇与风险并存
民众对于社交网络的看法同样分化：一方面，80.5%的受访者认为社交网络有助于维系朋友间联系，77.7%的人认为可以借此获取时事资讯，58.2%的人认为能够帮助结识新朋友。但与此同时，79.9%的人认为社交网络会催生过度使用行为，78.3%的人认为网络匿名环境助长攻击性、冒犯性言论，73.8%的人认为网络平台会带来隐私泄露风险。
不过，风险认知并未降低平台渗透率：79.6%的受访者至少注册使用一个社交平台。
随时待命成为职场常态
数字化已经深度嵌入职场环境：48.2%从业者的工作需要高强度持续使用设备与应用程序，28.4%的人会在部分工作场景用到数字工具。线下办公仍是主流模式（60.9%），32.8%采用混合办公，6.3%完全远程办公。
技术打破正式工作时间边界：77.3%的人至少偶尔会在非工作时段查看工作邮件或消息，43.5%的人经常甚至一直如此。75.2%的人会在休息时间回复工作信息，68.1%的人休假期间同样处理工作讯息。71.1%的人曾感到被迫要立刻回复工作消息，72.9%的人难以在心理上脱离工作状态。
工作过载不只是时间问题：37.6%的人被繁多的工作工具与平台压得身心俱疲，36.7%的人难以跟上软件更新迭代，35%的人认为通知与来电破坏专注力，39.3%的人因不间断使用数字技术产生精神疲惫。
68.6%的人出现过由工作数字工具引发的压力或疲惫症状，包括头痛、眼疲劳、焦虑以及其他身体不适。33.8%的人经常或是持续出现上述症状。
超六成受访者自认数字相处失衡
调查显示，65.8%受访者认为自己与数字技术的相处或多或少存在问题。18至24岁群体问题程度最高，占41.9%，25至34岁群体占30.2%。
自认存在数字使用困扰的受访者里，36.7%的人报告心理健康状况恶化，无困扰群体仅13.1%，对生活质量给出负面评价的人的比例从10.6%上升至27.4%。
即便民众已经意识到相关问题，但很少转化为实际求助行为：仅有10.4%受访者曾就数字使用相关问题寻求专业帮助。另有20.8%的人虽未求助，但有过该想法。
数字能力存在代际鸿沟
民众对自身数字能力的评价大致分为三档，占比接近：32.8%的人认为自身水平较差或很差，35%的人认为够用，32.2%的人评价良好或优秀。
看似均衡的数据背后是巨大代际裂痕：18至24岁群体中61.6%自认数字能力较强，仅有4.7%的人自认能力不足；64岁以上群体情况完全反转，67.3%的人对自身数字能力评价偏低。
（编辑：李石）
暂无评论，快来抢沙发吧！首评可提升互动曝光。