法国银行让利贫困客户 减收“付款事故”费

【欧洲时报周文仪编译】政府对银行施压之后，9月3日，法国所有的银行许下承诺，将为贫困顾客广泛推广“特殊”服务、为贫困顾客设立一年收费上限，贫困顾客的银行基本服务费都可享受减价、银行对贫困顾客违规也将减收“付款事故”费；另外银行也将提醒一般顾客，加强预防，让顾客能够更佳地控制自己的“付款事故”费用。

据法新社报道，经济部长勒梅尔与法国银行行业联合会（FBF）的代表开会之后，3日晚宣布与银行业达成协议，其中最重要的措施是向穷困客户提供一种特殊服务，其内容是穷困客户的所有的银行基本服务费都可享受减价。

勒梅尔宣布：“银行承诺为弱势群体设立一项特殊服务，受益客户每个月的‘付款事故’收费不超过20欧元，一年不超过200欧元”。但收费的确切金额上限由每家银行根据自己的费用和商业政策自定。

银行顾客“付款事故”一般指顾客的账户透支、所开的支票因存款不足被银行拒绝、顾客转账或扣账被拒等，这时银行会对顾客收取相当高的“付款事故”费。

部长指出：银行承诺将加强推广“特殊”的银行服务，将把2019年“特殊”银行服务的受益人数增加30%，亦即增加13万人。

特殊服务受益人数太少

银行的特殊服务是前任国会2014年立法创立的。主要规定所有的银行必须向处于财务困境的人提供“特殊”的服务，服务项目包括银行所有的基本业务（设立和管理账户、银行支付和取钱卡、可转账和扣账等），收费低廉，每月最多收费3欧元。

但这项措施推出4年以后，至今只有37.5万贫困的银行客户利用，占应可受益人数的10%多一点。勒梅尔因此说：“这太少了！”

财政部与银行业经过几个月协商之后，获得了银行的承诺。勒梅尔警告说：“这个承诺建立在银行的自愿基础上，能否实现，仍需要核实，如果未能达到预期结果，我们将在立法方面采取相应的措施”。

（编辑：蔚酱）