福建行业协会发布倡议 推进网约配送员“友好场景”建设

东南网8月17日讯（本网记者 卢金福）网约配送员穿梭于城市街头巷尾，一辆电动车、一个保温箱，承载的是千家万户的热饭热菜、是急需用药的殷切期盼。他们风雨无阻、昼夜奔忙，为居民送餐、送药、送去生活的便利与温暖，用辛勤的汗水守护着城市的“烟火气”，成为保障居民日常生活需求的“摆渡人”。在省市场监管局的指导下，省个体私营企业协会、省物业管理协会联合发出《推进网约配送员“友好场景”建设联合倡议书》，以党建为纽带凝聚多方合力，共同破解社区末端配送治理难题。

此次倡议面向物业服务企业、网约配送平台、广大物业服务从业人员和网约配送员等对象，整合社区、物业、平台、业主多方力量，搭建常态化协商机制，因地制宜优化小区末端配送治理模式，兼顾居民居住体验与网约配送员从业需求，实现“居民安心、骑手暖心、物业用心”的多方共赢。

倡议书提出，一是优化配送配套设施，推行数字化通行服务，合理增设停车区域、休息驿站及智能配送设备；建立物业与网约配送员快速响应通道，筑牢社区安全防线，让网约配送员“进得去、停得下、歇得好”；二是倡导双向温情服务，加强双方服务礼仪与法治培训，规范管理与从业行为，增进理解互信，营造双向奔赴的良好氛围；三是深化社区协同共治，鼓励物业及网约配送员积极参与志愿服务等社区治理活动，推动物业服务资源与网约配送服务优势互补，全力构建人人有责、人人尽责、人人享有的八闽社区治理共同体。

倡议书表示，优化网约配送友好场景、关爱新就业群体、深化社区协同共治，是服务民生福祉、赋能基层治理、彰显城市温度的重要举措。以此倡议为契机，携手同心、同向发力，以务实举措破解末端服务难题，以温情服务凝聚治理合力，持续擦亮福建民生服务工作品牌，共同为建设友好和谐的美好社区贡献力量。