法国“假银行顾问”诈骗增多：宪兵提醒牢记这3点，验证码千万别告诉别人

每年夏季，各类诈骗案件都会明显增多。继“爱尔兰骗局”、假度假支票等诈骗手段之后，近期法国多地再次出现“假银行顾问诈骗”（arnaque au faux banquier）。不法分子冒充银行工作人员，通过电话制造账户被盗、银行卡存在异常等紧急情况，诱导受害者提供银行资料或批准转账。

法国杜省宪兵部门负责人埃洛迪·蒙泰上校（Élodie Montet）提醒，面对自称银行顾问的陌生来电，必须保持警惕，尤其不要在电话中透露银行卡信息和验证码。

农场主被骗转账超过8.5万欧元

2026年6月底，杜省德塞维莱尔（Déservillers）一名农业经营者接到一名自称法国农业信贷银行（Crédit Agricole）顾问的男子来电。
诈骗者以账户安全出现问题为由，不断向受害者施加压力，并诱导其进行多笔银行操作。受害者最终向多个境外账户转出了超过8.5万欧元。
发现自己可能被骗后，该男子迅速前往宪兵队报案。由于报警及时，相关国际转账在法国反洗钱金融情报机构TRACFIN的协助下被冻结。
最终，受害者成功追回76683欧元，大幅减少了经济损失。这起案件也说明，发现被骗后越早联系银行和警方，追回资金的可能性越大。

第一条：不要通过电话提供银行资料

法国宪兵首先提醒，任何情况下，都不要向电话另一端的人提供银行账户和银行卡敏感信息，包括：

• 银行账户IBAN号码；
• 银行卡卡号和有效期；
• 卡片背面的三位数安全码；
• 银行卡密码；
• 通过短信收到的一次性验证码；
• 网上银行登录密码。

即使对方能够说出你的姓名、银行名称、部分银行卡信息或最近的交易记录，也不能证明对方是真正的银行工作人员。
诈骗者可能通过网络泄露数据、钓鱼网站或其他渠道提前掌握部分个人资料，再利用这些信息骗取受害者信任。

第二条：银行不会要求客户提供验证码

法国警方特别强调，正规银行工作人员不会通过电话要求客户提供银行卡密码、卡片背面的安全码，或者短信收到的交易验证码。
银行也不会要求客户批准一笔所谓的“安全操作”“取消诈骗转账”或“将资金转入安全账户”。
诈骗电话中，对方经常声称：“您的账户正在被盗刷”“必须立即验证身份”“需要把资金转到安全账户”。这些说法的目的，是制造紧张情绪，让受害者来不及思考。
遇到这种情况，应立即挂断电话。不要按照对方提供的电话号码回拨，也不要点击对方通过短信发送的链接。
应通过银行卡背面的官方电话号码、银行官方网站或手机银行应用程序，主动联系自己的银行核实情况。

第三条：发现转账后立即联系银行和宪兵

如果已经提供了银行卡信息、验证码，或者完成了可疑转账，必须立即采取行动。
首先联系银行客服，要求冻结银行卡、网上银行账户及相关转账，并询问是否可以启动资金追回程序。
随后应尽快前往警察局或宪兵队报案，并保存所有证据，包括来电号码、短信内容、电子邮件、转账凭证、收款账户信息以及与诈骗者的通话时间。
如果资金尚未被转移到其他国家或经过多个账户洗转，银行、警方和TRACFIN仍有可能及时冻结相关款项。

在法国接到“银行电话”应该怎么做？

接到自称银行顾问的电话时，不要因为对方语气专业、掌握个人资料或能够显示银行电话号码，就立即相信对方。
诈骗者可以通过技术手段伪造来电显示，使手机屏幕上出现银行客服号码。这种做法在法国被称为电话号码伪造（spoofing）。
最安全的处理方式是挂断电话，然后通过银行官方渠道重新联系顾问。真正的银行工作人员不会反对客户核实身份，更不会以账户即将被冻结为由催促客户立即提供验证码。
法国宪兵提醒，防范“假银行顾问诈骗”最重要的原则就是保持冷静、拒绝透露敏感信息，并在发现异常后迅速行动。涉及银行账户安全时，宁可暂时挂断电话重新核实，也不要在压力下完成任何转账或验证操作。