德国铁路（Deutsche Bahn，简称DB）的票价体系再次引发争议。德国消费者保护联合会（Verbraucherzentrale Bundesverband，vzbv）最新发布的一项价格监测报告指出，德国铁路长期宣传的“超值优惠票”（Super Sparpreis），实际上大多数情况下并不能以宣传价格买到。与此同时，不同日期和时段的票价差异巨大，仅仅因为选择不同的出行日，票价就可能相差70%以上。消费者组织因此批评德国铁路的定价体系过于复杂、透明度不足，呼吁进行改革。
图源：Frankfurter Allgemeine Zeitung
调查：宣传的最低票价，大多数时候根本不存在
德国新任联邦交通部长施特芬·比尔格（Steffen Bilger）日前要求德国铁路“尽快改善服务”，不仅要提升准点率，也要改善整体乘客体验。
然而，在消费者看来，比准点率更值得关注的是票价。根据德国《法兰克福汇报》（Frankfurter Allgemeine Zeitung）提前获得的消费者组织价格监测数据，在调查期间：
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76%的调查日期里，德国铁路官网宣传的最低“超值优惠票”价格实际上无法购买。
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当最低票价买不到时，旅客实际能够买到的最低价格，通常比宣传价格高出15%至157%。
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只有24%的调查日期，乘客真正能够买到宣传中的最低价格，甚至比宣传价更便宜。
德国消费者保护联合会负责人拉莫娜·波普（Ramona Pop）表示：“如果一家企业长期以超低票价作为宣传卖点，就应该确保消费者在正常出行时间也能够真正买到这些票。”她认为，德国铁路应进一步简化票价体系，提高透明度，让普通乘客更容易理解票价规则。
德铁回应：便宜票本来就是留给“时间灵活的人”
对于消费者组织的批评，德国铁路予以否认。德国铁路表示，低价票数量本来就是有限的，其目的是根据列车载客率合理分配座位，避免热门线路出现超售。
德国铁路解释称，这与航空公司和长途客运公司的动态定价模式类似。例如，在德国几大城市之间以及上下班高峰等热门时段，本身客流量就很大，因此优惠票数量自然较少；而便宜车票主要是为了吸引出行时间更加灵活的乘客，前往客流较少的列车。
图源：Tagesschau
周五、周日最贵，平均比周中高71%
消费者组织此次监测了2024年6月1日至2026年4月30日期间，每天德国五大城市——柏林、汉堡、慕尼黑、科隆和法兰克福——之间最便宜的直达列车票价。
调查结果显示，不同星期之间的价格差异十分明显。其中：
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最便宜的出行日：周二、周三；
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最贵的出行日：周五、周日。
平均来看，无论购买哪种类型车票，周五或周日出行的票价通常比周二、周三高出约71%。
此外，不同时段买到低价票的概率也差距很大：
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下午16点至19点出发时，有66%的机会买到当天最低价；
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上午10点至13点出发时，这一概率仅剩19%。
德铁：调查方法有缺陷
德国铁路认为，这项调查存在明显的方法学问题。德铁表示，消费者组织只统计了上午7点至晚上7点之间的车次，没有纳入早晨6点左右的重要通勤列车，例如法兰克福至柏林、柏林至慕尼黑等高速列车。而事实上，很多价格最低的优惠票都集中在清晨或夜间等“非黄金时段”。此外，调查主要聚焦德国五大城市之间的直达线路，并未统计其他城市之间的大量车次。德国铁路认为，许多非热门线路实际上提供了丰富的低价票选择。
油价上涨，德国铁路客流却创新高
尽管票价持续受到质疑，德国铁路今年的客流量仍然明显增长。德国铁路客运负责人埃芙琳·帕拉（Evelyn Palla）表示：2026年上半年乘坐德国铁路的旅客数量，比2025年全年还多出1700万人次。德国铁路认为，最大的原因是近年来德国燃油价格持续上涨，不少原本开车出行的人重新选择了铁路。
德铁还公布了一组数据：
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目前最低优惠票价格仍可低至6.99欧元；
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自今年4月推出Last-Minute（临时优惠票）以来，已有约60万人使用；
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超过20万人购买了家庭优惠票（Familienticket）。
德国铁路强调，目前市场上的低价票数量“比历史上任何时候都更多”，旅客还可以通过官网的“最佳票价搜索”（Bestpreissuche）快速找到最便宜的车票。
消费者组织：买票越来越像“闯迷宫”
不过，消费者组织并不认可德铁的说法。拉莫娜·波普直言，如今德国铁路的票价体系已经变成了一个“票价迷宫”（Tarifdschungel）。她表示，普通消费者为了找到最便宜的一张票，往往需要不断更换日期、时间甚至车次进行比较，整个购票过程十分耗时。
调查还发现，即便是不受车次限制、可以自由改签的Flexpreis（灵活票），价格波动同样惊人。在2025年铁路运行年度中：
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同一路线最高价与最低价相比，最低相差85%；
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部分线路价格差甚至达到170%。
例如：
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柏林至科隆的Flex票，最低调查价格为99.90欧元，最高达到185.10欧元；
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法兰克福至汉堡线路的价格波动更大，最高与最低票价相差154.20欧元。
优惠票整体仍在涨价
消费者组织还检查了德国铁路此前承诺的“2025/2026年度铁路时刻表调整后保持票价稳定”是否兑现。调查认为，总体来看，德国铁路确实没有大规模上调票价。不过，如果提前几周购票（中期预订），Super Sparpreis优惠票平均价格实际上上涨了36%，部分线路涨幅甚至高达111%。
相比之下：
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提前很久预订的车票平均上涨约3%；
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临近出发才购买的车票，平均反而便宜了约2%。
德国铁路则回应称，Flex票整体价格并未调整，目前市场上的优惠票数量依然创下历史新高。
文章来源：
"Verbraucherschützer beklagen: Bahntickets sind an Sonntagen 71 Prozent teurer", Frankfurter Allgemeine Zeitung, am 03.08.2026
本文来源：微信公众号「开元网」
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