【欧洲时报7月14日李朔编译】益普索—多克萨（Ipsos Doxa）调研机构近日在第47届伊斯基亚国际新闻奖活动上发布调研报告，警示意大利信息环境乱象：近半数意大利民众曾被虚假新闻误导，超半数民众认为本国优质资讯获取难度加大。尽管民众获取新闻的整体意愿依旧高涨，但碎片化传播平台、公信力下滑的媒体行业与人工智能的介入，持续扰乱大众信息辨别能力。调研同时预判，AI聊天机器人将成为新兴资讯入口。
假新闻泛滥成灾，半数人表示曾被误导
意大利《24小时太阳报》报道，报告中最突出的数据直指虚假信息乱象：48%的意大利人表示自己至少曾一次被假新闻误导。51%认为如今在意大利很难获取高质量真实资讯。两组数据直观反映出，全新媒介环境下公众陷入信息辨别困境。信息渠道泛滥，令大众难以核实信源，无法区分正规新闻报道与经过篡改的内容。
报告指出，民众对资讯的关注度并未衰退：49%受访者认为了解新闻“非常重要”，若计入认为“比较重要”的人群，这一比例高达93%。即便是35岁以下年轻群体，对资讯的关注度同样不低：39%的年轻人认为资讯至关重要，91%的年轻人至少认为资讯具备一定重要性。民众用于浏览新闻的时长也未出现明显缩减：75%的受访者认为自己投入了恰当的时间，在年轻人中这一比例降至69%。
媒介格局迭代：AI兼具风险与信息核验价值
电视新闻、纸媒与广播依旧占据核心资讯渠道地位，但早已不再是大众获取信息的唯一途径。新闻传播越来越依赖于那些发挥筛选和二次传播作用的中介主体，逐步取代传统媒体的网络平台公信力远不及传统媒体，新闻行业自身的社会形象认可度也持续走低。
同时，AI进一步打破原有信息传播格局。调研发现民众逐渐看到AI技术带来的便利，但大众对其风险的担忧仍占主流。三分之一意大利民众最担心有人利用AI制作难以识别的虚假、篡改新闻。不过35岁以下年轻人已开始借助AI工具核验信息真伪。
极具前瞻性的一组数据聚焦聊天机器人未来的使用场景：展望未来4至5年，电视新闻仍是民众心中最重要资讯渠道，占比36%。新闻网站与资讯APP紧随其后，占33%。AI聊天机器人以23%的占比位列第三，在青年群体中该比例升至29%。当前各类资讯渠道主次格局尚未彻底颠覆，但聊天机器人已然成为新兴信息入口，同时也可作为信息核验辅助工具。
英国《卫报》网络编辑克莱尔·马格森表示，事实核查是新闻工作的核心根基，“虚假信息、假新闻泛滥的当下，记者的职责愈发关键，我们必须如实记录在一线亲眼所见的一切”。
伊斯基亚新闻奖主席詹皮耶罗·马索洛则强调，在地缘冲突频发、局势动荡的当下，高质量新闻报道意义重大。他提到，“身处这个缺乏稳定价值锚点的时代，我们不能心存侥幸，妄图用简单方案解决复杂难题”。
（编辑：李石）
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