ANEF是法国内政部推出的线上办理平台,原本希望通过数字化方式办理居留证申请、居留续签、入籍申请以及证件补办等手续,以减轻各地省政府(Préfecture)的工作压力。
然而,系统上线后却长期存在各种技术问题。许多申请人反映,上传的证明材料无法被系统识别,申请状态长期停留在同一阶段数月没有变化。还有不少人在案件转交至其他部门(如法国入籍副局SDANF或中央民事登记处)后,完全无法查询办理进度,甚至出现申请已经提交,却始终没有送达到所属省政府的情况。
巴黎及法兰西岛地区等待时间最久
不同地区的办理速度差异明显。其中,巴黎及法兰西岛地区由于申请人数众多,一直是法国最拥堵的地区之一;相比之下,一些人口较少的省份办理速度相对较快。此外,通过法令入籍或婚姻入籍的申请,等待时间也可能长达12至24个月。
居留证迟迟办不下来,影响的不只是身份
对于许多外国申请人来说,居留证迟迟无法获批,不仅意味着等待,更直接影响日常生活。是否能够合法工作、租房、领取相关权益,甚至家庭生活是否稳定,都与居留证息息相关。
根据法国现行规定:
- 居留证申请:提交申请后,如果行政机关连续4个月未作出答复,申请人可以依法提起申诉。
- 入籍申请:如果18个月内没有收到任何回复,法律上可视为行政机关作出了“默示拒绝”,申请人可以进一步提起申诉。
不过,在真正走到诉讼这一步之前,申请人往往需要不断催办、提交行政申诉,甚至聘请律师向行政法院起诉,耗费大量时间和费用。
最高行政法院:行政机关也应承担责任
法国最高行政法院在裁决中特别指出,目前存在明显的不公平现象。如果普通民众迟交一天税款或罚款,往往会立即被加收滞纳金;而行政机关却可以让近百万份申请积压数年,却几乎无需承担任何责任。
法院认为,如今系统运行出现问题,最终承担后果的却是申请人。他们不仅要反复联系各部门、花费大量时间精力,甚至还需要支付律师费用,只为推动一份早已提交的申请得到正常处理。法院同时指出,ANEF的问题已经不仅仅是外国人办理居留的问题,更反映出法国行政数字化改革中的结构性困难。政府虽然不断推进线上办理,希望提高效率、节省成本,但相应的人力资源并没有同步增加,导致大量案件积压。
法院要求尽快清理93万份积压申请
在此次裁决中,法国最高行政法院正式要求ANEF尽快处理约93万份积压案件,并强调行政机关必须履行依法及时处理申请的基本义务。法院指出,在法治国家,政府承担的责任不应只是要求公民遵守期限,行政机关同样应遵守及时办理案件的要求。数字化改革不能长期掩盖国家行政体系存在的人力和组织问题。
这项裁决并没有赋予申请人新的权利,而是再次强调现行法律本就要求行政机关依法、及时处理居留申请。接下来,法国政府需向法院提交一份清理积压案件的具体方案。最高行政法院也将持续监督落实情况;如果行政机关仍长期拖延,不排除进一步采取罚款等强制措施,督促其履行裁决。
来源:Observalgerie
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