当天18时左右,SNCF(法国国家铁路公司)宣布,由于位于巴黎市中心、靠近东站的 Magenta 区域供电系统发生故障,RER E 全线暂停运行。最初官方预计19时恢复通车,但随后又将恢复时间推迟至22时。
RER E 是连接巴黎西部的南泰尔(Nanterre-la-Folie)与东部的谢勒-古尔奈(Chelles-Gournay)及图尔南昂布里(Tournan-en-Brie)的重要通勤线路。停运恰逢晚高峰,大量乘客被困在列车上。
由于当天气温较高,部分车厢空调无法正常运转,不少乘客在车内滞留近一小时。随着等待时间不断延长,一些乘客最终选择自行离开列车,沿着铁路步行前往最近车站。虽然这种行为被 SNCF 明令禁止,但现场已有多人这样做。
一名乘客在社交平台发布视频时表示:“感觉像是在拍电影,但这却是真实发生的事情。”他称自己被困约45分钟后,不得不沿铁轨步行约两公里前往 Porte Maillot 车站。
另一位名叫 Léa 的乘客则形容现场是“一场荒唐的闹剧”。她表示,乘客先被要求留在车厢内,随后车门被打开,又被要求下车,在几乎没有照明的情况下沿着不足一米宽的平台步行约800米前往车站。
更让乘客不满的是,到达车站后并没有工作人员进行接应,也没有提供饮用水或医疗协助。她质疑,在如此炎热的天气下,如果有旅客身体不适,现场几乎没有任何应急保障措施。
不少旅客还批评 SNCF 在整个事件中的信息沟通严重不足。一些人表示,列车内只听到紧急警报声,却迟迟得不到明确说明,最终只能跟随其他乘客一起离开列车。
截至周五上午,RER E 的运行仍受到前一晚供电故障影响。SNCF 警告称,线路上仍可能出现列车晚点、班次取消以及部分车站不停靠等情况。
来源:Le Parisien
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