法国官方公布电话推销专用号码段：看到这些数字开头，直接拉黑！

【欧洲头条讯】在法国生活的人几乎都遇到过这样的情况：手机刚响两声，接起来却发现是推销保险、能源合同、培训课程甚至各种莫名其妙的商业广告。面对越来越频繁的骚扰电话，法国媒体近日提醒民众：如果来电号码以某些特定数字开头，很可能就是电话营销（démarchage téléphonique），可以考虑直接屏蔽。

法国电话推销为何让人头疼？

电话营销是企业通过电话向消费者推销产品或服务的一种商业行为。虽然部分电话确实与客户服务有关，但大量未经同意的商业推销已经成为许多法国居民的困扰。

近年来，法国政府不断加强对电话营销行业的监管，希望减少骚扰电话和诈骗电话的泛滥。

法国电话推销有哪些法律限制？
 

自2023年3月1日起，法国针对电话营销实施了更严格的规定。根据相关法律，电话推销机构必须遵守以下要求：

• 不得拨打已登记在 Bloctel 反推销名单上的用户；
• 只能在规定时间内拨打电话：
  • 周一至周五上午10点至13点；
  • 下午14点至20点；
• 不得使用隐藏号码；
• 不得使用06或07开头的手机号码进行商业推销；
• 针对同一项产品或服务，每月最多联系同一消费者4次。

此外，涉及能源改造（rénovation énergétique）领域的电话营销更是被严格禁止，相关呼叫中心无权主动联系消费者进行推销。

违规企业可能面临数万欧元甚至数十万欧元的罚款。

看到这些号码开头，可以判断是电话营销
 

为了方便消费者识别商业推销电话，法国监管部门专门为呼叫中心划定了一批专用号码段。

如果你不希望接听推销电话，可以重点关注以下号码：

法国本土（France Métropolitaine）
 

• 0162
• 0163
• 0270
• 0271
• 0377
• 0378
• 0424
• 0425
• 0568
• 0569
• 0948
• 0949

法国海外省及海外领地
 

瓜德罗普、圣马丁、圣巴泰勒米：

• 09475

法属圭亚那：

• 09476

马提尼克：

• 09477

留尼汪和马约特：

• 09478
• 09479

如果来电号码以这些数字开头，那么对方很可能是商业推销机构。

这些号码不一定是诈骗电话
 

需要注意的是，这些号码主要用于合法电话营销，并不意味着所有此类来电都是诈骗电话。

不过，对于不希望受到商业推销打扰的人来说，最简单的方法就是：

• 不接听陌生号码；
• 将这些号码段记录在手机备忘录中；
• 遇到推销电话后直接加入黑名单；
• 使用手机自带的骚扰拦截功能；
• 注册 Bloctel 反电话营销名单。

华人需特别警惕两类电话
 

在法国生活的华人还应特别注意：

• 冒充政府机构电话
  自称来自税务局（Impôts）、社保机构（Assurance Maladie）、移民局或警察局，要求转账或提供银行卡信息。
• 冒充银行电话
  声称账户异常、银行卡被冻结，诱导提供验证码或银行卡信息。

法国银行、税务局、CAF、CPAM等官方机构一般不会通过电话要求提供银行卡密码、短信验证码或立即转账。

实用提醒
 

如果接到陌生电话：

• 不要透露身份证件号码；
• 不要透露银行卡信息；
• 不要提供短信验证码；
• 对方要求紧急转账时务必提高警惕；
• 直接挂断后自行拨打官方客服电话核实。

对于大多数人来说，看到上述号码段开头的来电，选择不接听或直接屏蔽，往往是减少骚扰电话最简单有效的方法。