住宿预订平台成为骗子重点目标
近年来,在线住宿预订平台频繁成为诈骗分子的目标,其中Booking.com更是多次受到网络攻击。
今年5月,就曾出现一种新型骗局:黑客入侵酒店账户后,通过平台内部聊天系统直接联系客人,以确认订单或补缴费用为由,诱导旅客点击链接并输入银行卡信息。由于信息来自看似正规的酒店账号,不少人因此放松警惕。
因此,收到任何涉及付款或修改预订的信息时,都应先通过官方渠道核实,不要轻易点击链接或提供个人资料。
“限时优惠”未必是真优惠
法国消费者事务与反欺诈总局(DGCCRF)提醒消费者警惕所谓的“Dark Patterns”。
不少网站会通过“仅剩最后一间房”“优惠即将结束”“多人正在浏览”等提示制造紧迫感,促使消费者仓促下单。有些平台还会故意让取消订单变得复杂,以增加成交概率。
此外,对于价格明显低于市场水平的机票、酒店或度假套餐,也应保持警惕。尤其是在暑假旅游旺季,若价格比其他平台低出许多,很可能存在风险。
预订前先确认网站是否可靠
专家建议,在付款前应先检查网站安全性。网址应以“https”开头,并具备安全支付系统。同时,不妨查看网站底部是否提供销售条款、隐私政策以及企业联系方式。
如果是陌生网站,即便价格略有优势,也应谨慎核实。很多时候,多花几欧元选择知名平台,反而能够避免更大的损失。
切勿在平台之外付款
在民宿和短租平台上,最重要的一条原则就是不要脱离平台交易。
如果房东要求通过WhatsApp、电子邮件、私人转账或其他网站付款,应立即提高警惕。正规平台通常都拥有自己的支付和保障体系,一旦离开平台完成交易,消费者往往失去维权和退款保障。
假行李费和假高速收费短信仍很常见
即使已经出发旅行,也要警惕各种诈骗信息。
每年暑假都会出现所谓“行李诈骗”,骗子冒充机场或航空公司发送信息,要求支付费用才能领取托运行李。事实上,如遇行李问题,应直接联系机场行李服务部门,而不是通过短信中的链接付款。
与此同时,“电子收费(Télépéage)诈骗”也越来越普遍。骗子会冒充高速公路运营商发送短信,声称存在未缴纳通行费,并要求立即付款。这类短信通常属于钓鱼诈骗,目的就是窃取银行卡信息。
保持警惕比寻找低价更重要
面对暑期出行热潮,诈骗分子往往利用消费者急于订票、订房的心理实施骗局。无论是酒店、机票还是交通服务,遇到异常优惠、催促付款或要求离开平台交易的情况,都应格外谨慎。
对于计划出游的人来说,多花几分钟核实信息,往往比省下几欧元更重要。这样不仅能避免经济损失,也能让假期真正轻松无忧。
来源:Capital
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