Elabe总裁、民调专家 Bernard Sananès 在接受采访时表示，法国人使用AI的速度正呈现“近乎指数级增长”。在他看来，AI已经逐渐成为一种“瑞士军刀式工具”，甚至是许多人日常生活中的“数字伙伴”。
健康咨询成为AI最常见用途之一
调查显示，超过四成法国人曾利用AI咨询个人健康或身心状况问题。
25岁的奥罗尔（Aurore）表示，自己已经习惯向AI寻求健康建议。她曾把伤口照片发送给AI，询问伤口愈合情况；肩膀疼痛时，也会咨询适合的康复动作。她认为，这些建议更多是一种心理安慰和参考。
39岁的洛朗（Laurent）则把AI当作“医学翻译器”。他曾将自己的体检报告输入ChatGPT，希望更好理解其中的数据。AI给出的解释让他确认自己的指标符合其年龄段的正常范围。
对此，来自 CHU de Lille 的放射科医生 Jean-Pierre Pruvost 并不反对这类做法。他认为，医疗界同样应该学会合理利用AI，例如帮助医生快速整理和总结病历资料，然后再由医疗团队进行讨论和判断，这也是患者真正期待的服务方式。
医学生担忧：AI总想迎合用户
不过，并非所有人都对AI持乐观态度。
医学生佩内洛普（Pénélope）认为，生成式AI存在明显局限。她指出，这类工具往往倾向于迎合用户观点，而缺乏必要的质疑和反驳能力，而这种“不同意见”有时恰恰是人们最需要的。
她还提到，近年来部分AI产品曾因与心理脆弱用户互动不当而陷入争议，甚至被指可能强化消极情绪或自杀倾向。因此，她认为AI并不是一个完全可靠的工具。
法国人担心AI改变工作方式
尽管如此，Bernard Sananès认为法国人对AI的使用总体上已经相当成熟。
以医疗领域为例，大多数用户只是借助AI获取更多信息或解释诊断结果，但普遍认为AI既不能也不应该取代医生。法国人在享受AI便利的同时，也清楚认识到其中的风险。
在就业方面，AI同样引发大量焦虑。但调查显示，法国人更倾向于认为AI会“改变职业”，而非“消灭职业”。
受访者普遍认为，教师、律师、研究人员等知识型职业将受到深刻影响。此外，会计、行政助理、秘书等后台办公岗位也可能发生明显转型。虽然这种变化让部分劳动者感到担忧，但大多数人并不认为AI会完全取代这些职业。
AI使用存在明显社会差距
调查还揭示出一个值得关注的现象：AI的普及并不均衡。
Bernard Sananès指出，目前管理人员和高级职员使用AI的比例明显高于工人和普通雇员。同时，城市地区的AI使用率远高于农村地区。
换句话说，随着AI逐渐成为学习、工作和获取信息的重要工具，那些较少接触或掌握AI的人群，未来可能进一步落后于社会整体发展。
他警告称，法国正面临形成两种新型鸿沟的风险：
- 代际鸿沟：年轻人比年长群体更熟悉AI；
- 地域鸿沟：大城市居民比农村居民更容易接触和使用AI。
教育部长：AI可能带来新的社会不平等
在日前于法国里尔举行的一场AI峰会上，法国教育部长 Édouard Geffray 也表达了类似担忧。
他认为，人工智能对知识传播方式带来的影响，几乎可以与人类发明文字相提并论，是一次具有历史意义的技术革命。
但他同时强调，由于AI高度依赖语言表达能力，其使用效果往往取决于用户能否提出清晰、准确且具体的指令。因此，教育水平、语言能力和数字素养较高的人群将更容易从AI中获益，而弱势群体则可能被进一步边缘化。
调查反映出的趋势
这项调查显示，法国社会对AI正形成一种复杂而矛盾的态度：
一方面，AI已经深入医疗咨询、学习、办公和日常生活，成为越来越多人不可或缺的工具；另一方面，人们依然担忧其对就业、社会公平以及个人判断能力带来的影响。
对于许多专家而言，未来最大的挑战或许不在于AI是否足够强大，而在于如何确保所有人都能平等地掌握和使用这项技术，避免新的数字不平等进一步扩大。
来源：RMC
暂无评论，快来抢沙发吧！首评可提升互动曝光。