Transavia 五月、六月取消部分航班：怎样知道自己是否受影响？

法国低成本航空公司 Transavia France 近日确认，将调整2026年5月和6月的部分航班计划，原因是中东局势推高航空燃油价格，航空公司运营成本明显上升。根据公司对外说明，这次取消的航班数量占5月至6月整体航班计划的不到2%。



对于已经买好机票、准备五月假期或暑假前出行的旅客来说，最关心的问题是：我的航班会不会被取消？如果被取消，能不能改签或退款？

受影响旅客会收到短信和邮件

Transavia 表示，凡是航班被取消的旅客，公司会通过短信和电子邮件逐一通知。因此，已经购买 Transavia 机票的乘客，最近应特别留意订票时填写的邮箱和手机短信，也要检查垃圾邮件箱，避免错过通知。

旅客也可以登录 Transavia 官网或手机应用，在“Mes réservations / 我的预订”中查看航班状态。Transavia 官网还提供“Suivi des vols / 航班追踪”页面，可查询航班时间变更或取消信息。

被取消后有哪些选择？

如果航班确实被取消，Transavia 通常会提供三种选择：免费改签到其他航班、获得代金券，或者申请全额退款。公司还表示，多数被取消航班会尽量提供24小时内的替代方案。

这里提醒在法国生活的华人朋友：如果你的行程还包括酒店、租车、火车票或请假安排，收到取消通知后不要只看航空公司的第一封邮件，最好尽快比较替代航班时间，确认是否影响后续行程。

能不能申请赔偿？

根据欧洲航空旅客权益规则，航班取消时，旅客通常有权选择退款或改乘其他航班。法国经济部也说明，在符合条件的情况下，旅客还可能获得固定赔偿：1500公里以内航班为250欧元，欧盟境内1500公里以上航班或1500至3500公里非欧盟航班为400欧元，更长距离航班可达600欧元。

不过，赔偿并不是所有情况都自动适用。如果航空公司提前至少两周通知取消，或者能证明属于“特殊情况”，赔偿可能会受到限制。Transavia 自己的说明也提到，如果取消并非特殊情况，旅客才可能获得经济赔偿。

华人旅客实用建议

已经购买5月、6月 Transavia 机票的人，建议马上做三件事：第一，查看邮箱、短信和官网预订页面；第二，如果航班取消，尽快选择改签或退款，不要等到出发前才处理；第三，保存所有证明，包括取消邮件、原机票、酒店订单、租车订单和额外交通费用收据。

如果航空公司只给代金券，而你不想继续旅行，可以明确要求退款。若后续发生争议，可以先通过 Transavia 客服提交书面申请，再考虑联系消费者协会或航空旅客权益调解渠道。

这次航班取消比例虽然不高，但正好碰上法国五月长周末和暑假前出行高峰。对计划回国、中转、去南欧或北非旅行的华人家庭来说，最好提前检查行程，给转机和酒店安排多留一点缓冲时间。