“孝心积分”“祭扫排行榜”福建省消委会提醒防“云端祭扫”套路

东南网4月3日讯（本网记者 卢金福）一年一清明，一岁一追思。在数字化浪潮的推动下，“云端祭扫”服务凭借突破时空限制、倡导绿色文明祭祀的优势，逐渐成为异地追思的热门选择。然而，随着“云端祭扫”场景的持续拓展，部分网络祭扫平台在商业化探索中逐渐偏离服务本质，暴露出过度营销、内容审核不严等问题，损害着消费者的合法权益。福建省消委会提醒广大消费者：在科技赋能追思路上，需理性消费。

平台用情感绑架营销 存在泄露隐私风险

省消委会表示，部分平台抓住消费者的尽孝心理，设计“孝心排名”“祭扫等级”等机制，将虚拟祭品与道德评价绑定，诱导用户为“豪华墓碑”“虚拟游艇”这类非必要项目支付高额费用。部分云端祭扫平台在注册环节强制索要通讯录、位置等敏感信息，甚至未经用户同意就将数据转卖给第三方机构，埋下个人信息泄露的隐患。 

部分平台以“终身会员”“永久祭扫”为噱头，利用消费者“一次付费省心”“套餐更划算”的心理收取预付款。但部分平台运营一段时间后突然关停，预存资金因缺乏监管而难以追回的情况时有发生。

此外，部分平台为追求用户数量，对用户上传的祭奠文案、图片等内容审核不严谨，可能导致低俗、虚假甚至违法信息传播，既违背公序良俗，也可能对用户或第三方造成情感伤害。

优选公益性平台 抵制诱导性消费

省消委会建议消费者优先选择政府平台或民政部门认证的公益性平台，这类平台拥有更严格的数据保护机制与内容审核标准；其次，正规平台需具备工信部ICP备案，若涉及在线支付，还需持有支付业务许可证。务必避免使用无备案的境外网站。

面对“孝心积分”“祭扫排行榜”等商业营销套路，消费者需保持清醒认知——祭扫的核心本就是传递思念。对于平台推出的虚拟豪车、游艇、别墅等非必要服务，需理性对待，避免陷入情感绑架与攀比消费的怪圈。 

使用“云端祭扫”服务时，建议主动关闭平台的非必要权限（如通讯录、相册等）。若平台强制索取敏感权限，可视为高风险预警，建议谨慎选择使用。  

省消委会表示，消费者需妥善保存订单截图、视频、支付记录、服务协议等电子证据，一旦遭遇消费纠纷，这些证据将成为维权的重要依据。