温州网讯 结束一天午高峰的奔忙，美团骑手邹长江走进瓯海区吹台社区的“城市驿站”，接过一份热腾腾的饭菜。
“以前来这儿就是个领东西，现在休息、吃饭、娱乐都能行。节日里还会分芥菜饭、清明饼等，大家都挺喜欢的。”当了七八年骑手的邹长江说，“这些不是值多少钱的事，而是被人惦记，比什么都暖。”
瓯海吹台社区是全市首个实体化运作的商务社区。这里有20栋商务楼、3个商业综合体，常年活跃着960多名新就业群体。日均外卖订单超7000单，快递突破1.6万件。
为了这群“城市奔跑者”，吹台社区先解决“进门难、跑楼慢”。一小区一楼宇一方案，逐个定规则。一名老骑手说，以前接那几个小区的单就发憷，也怕起冲突，现在不仅大家和睦，送单还提速起码三成。
吹台社区还与人保创新推出“全能骑护险”，专为社保覆盖不足的小哥量身定制。在去年一场活动上，10份保单作为特殊礼物送出。骑手马万里说：“保障更全面，费用更低、赔付更高，社区真的有心，我们也更安心。”
技能提升也不落下。“菁英夜校”利用小哥等单、歇脚的零碎时间，请党员干部、技能人才教实用技术，还对接零工招工。2024年以来，已帮20余人成功转行。
真心换真情。吹台社区小哥协会秘书长吴丽燕说，小哥们回馈社区的热情很高。他们组成热心队伍，“随手拍”“随手报”安全隐患和设施故障。2025年以来，累计提供有效信息1000多条。3月18日，外卖骑手姚旺明送餐途中偶遇多车连环事故，报警后持续陪护伤者直至送医。“我是外卖小哥，能帮尽量帮！”姚旺明说。
政策也在跟进。2025年政府工作报告提出支持灵活就业人员参加职工保险。今年3月，全市社会工作部长暨现代社区联席会议强调增强党在新兴领域的号召力，推广吹台实践。
近年来，温州实施“双新建强”“红骑暖新”等行动，全市建成115个“城市驿站”和273个“友好单元”。连续三年办“5·28”暖新日活动，推出“暖新十元餐”。推动272个住宅小区“进门难”“跑楼慢”突出问题“动态清零”，“小哥学堂”赋能6200人次，53人获评市级以上技能人才。
各地也创新不断。鹿城吸纳1270多名小哥当兼职网格员，通过“鹿小探”积分机制上报线索5000多条。乐清推出“乐来悦新”十二项举措，办“小候鸟托管班”，帮年轻父母解除后顾之忧。
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读懂“急难愁盼”，才算真“暖新”
从“有地歇”到“心头暖”，关键不在于建了多少个驿站，而在于有没有真正读懂小哥们的“急难愁盼”。
“全能骑护险”解决保障之弱，“小候鸟托管班”解除后顾之忧……这些探索不是零散的“盆景”，而是治理主动拥抱新就业形态的生动实践。当驿站成为维权站、充电桩、成长营，奔跑者的路上就有了奔头。
来 源：温州日报
记者 金帅
本文转自：温州新闻网 66wz.com
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